インターネット接続ができなくなった原因と対処方法

2012/07/31 21:20

このQ&Aのポイント

NECのLaVieのPCで、WARPSTARの無線LANに接続はできるがインターネットへの接続ができない問題について、ネットワーク診断結果からモデムの問題と判断される。モデムの電源を入れ直すなどの対処方法を試してみたが解決しない。
ローカルエリア接続ができていないという問題も発生している。ケーブルの接続場所が分からず困っている。ネットワークと共有センターでは識別されていないネットワークと表示されている。
WARPSTARのpppランプが点滅せず、MOTOROLAのpcactivityのランプの色が緑にならないという現象も発生している。対処方法について知っている方の助力を求めている。

nis_y
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ネットトラブル
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aero1
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2012/08/01 15:16 回答No.1

＞ケーブルを指す場所はどこにすればいいのでしょうか？「マニュアル：無線LAN親機」 http://121ware.com/product/atermstation/manual/download_bb01.html#wr6670 こちらを参考に、誤りがないかを確認してください。「CATV（ケーブルテレビ）回線を使用していますが、インターネットに接続できません」 https://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00210.asp こちらが参考にならないでしょうか。こちらの方法を試しても改善がなければ、その旨をご契約のjcomのサポートに問い合わせてみてください。