和訳して下さい

質問

ネットで海外のショップで商品を購入しました。
海外から商品が届きましたがインボイスに記載はあるが
荷物に入ってなかった商品が数点あったので
問い合わせしました。その回答が下記です。

和訳して下さい。

This is because some of the product you ordered came from our outlet facility, and not combined with the product coming from our plant.
We initiated a new policy of combining the two and shipping all at once.
You should be seeing another package from us here very soon.
If you don't please let me know and I will find out where it is ok.

宜しくお願い致します。

回答No.1

cbm51910 · ベストアンサー

お客様が受け取られた商品は、私どもの販売店の在庫から送られたものです。その他の商品については私どもの工場から直接送品されます。
私どもではその後、双方を一元化しての発送を行うようにしておりますが、お客様のケースはそれ以前のことでした。
近日中に私どもの工場から別送品が届くはずです。
もし届かないようでしたらお調べ致しますのでどうぞご連絡下さい。

お礼

ありがとうございました。助かりました。