英文メールの和訳をお願いします

質問

仕事で来週から渡米します。
向こうで行われる会議（2011XXX）に参加するのですが、当初は会議事務局を通してホテルを予約しました。
その後、それ以外でいいホテルが見つかったので、ホテルをキャンセルしたいと事務局に連絡したところ、下記の様に返事が来ました。
これはもう少し待て、とうことなんでしょうか？それともホテルに直接連絡しろ、ということなんでしょうか？
規定では、キャンセル料は予約の1週間前から発生、それまでの取り消し等は事務局へ、1週間をきっ手からは直接ホテルへ、となっています。
ちょうど今日明日で1週間ぎりぎりなんです。
下記文章の和訳をお願いいたします。

Please note that all new reservation requests, changes, cancellations and/or substitutions for the 2011 XXX must now be communicated to the hotel(s) directly.

If you have contacted the hotel and they have yet to process a change you recently sent over, please note that all hotels received the final list of changes Monday morning, May 9, 2011 and may still be processing your request. Thank you for your patience as we work through all requests.

If your email is about any other 2011XXX matter, your email will be answered within 48 hours of receipt.

回答No.1

noname#154556 · ベストアンサー

2011年～日のの全ての予約、変更、キャンセル、代理人等については直接ホテルに連絡して頂きますようご了承ください。

もしホテルにご連絡から、まだあなたが送った変更点が処理されていないのであれば、ホテルは2011年5月9日月曜日の午前中に全ての変更リストを受理しており、あなたの変更点については現在処理中でございます。全要請への対応の間、お待ち頂きありがとうございます。

2011年～日についてのご相談については、メールの受理から48時間以内にお答えします。

お礼

そういうことだったのですね！
ありがとうございます。
助かりました。