Jコムケーブルの契約について

質問

他のカテゴリーで問い合わせましたが、具体的な回答がなかったので、「別のカテゴリー」で再度、質問をします。宜しく願います。

マンションなどを経営しています。

昨年、「デジタルとアナログを両方流すように国から指導があったので、7月切り替え以降も流します」と、連絡がありました。

ところが先日、今度は「メンテナンスなどの金を払わないと（今までの契約では何がしかの費用や金を払う取り決めは全くない）、契約を解除する」といってきました。

現在、お住まいの方には多くのJコムと、電話やインターネットなどで個別契約しておられる方がいます。
この場合、家主に契約解除を言ってきても、実際、個別でJコムと契約している家庭がある場合、家主もしくは管理会社に、「金を払わないと契約解除する」といえるのでしょうか。

なお、守秘義務があるとして、個別契約者の部屋などは教えませんが、毎月の「通信回報雑誌」を投函しているので、把握はできています。

Jコムとの「個別契約者がおらないので、個別契約をやめる」のだったら、理解もできますが・・・。

これは法律的に、どういう問題をかかえるでしょうか？

ちなみに、ケーブルがマンションまでは「Jコム」のもので、建物の中は家主（または管理者サイド）のものとしています。

金がおしいというより、今までJコム営業から「頼む頼む」と言われて大概協力してやってきたのに、デジタルに切り替わるとなったら、ころっと態度が変わって威圧的な態度に怒っています。

これは、それとも、消費者センターや総務省に質問するのがよいのでしょうか？

結論的には、借主で多くの契約者がいるのに、Jコムは管理会社（もしくは家主）に一方的に契約を終了あるいは解除できるか？ということです。
そのときの借主は、一方的に切られたら、誰に損害を言えるのでしょうか？

ぜひ、ご存じの方がおられれば教えてください。

しかし、そもそも東北の震災や原子力トラブルなどで大変なこのときに、まだデジタルも充分に普及していないのに、本当にデジタルに切り替えるつもりなのでしょうか？

この時期にこれを強行するとなると、私個人としては「半分気が狂っている政策」のような気がしますが・・・。

回答No.1

ss19660318 · ベストアンサー

デジタル放送に関する切り替えは家主負担が一般的ではと思います。
僕のところもこの２月にイッツコムとＮＴＴ（光テレビ）に切り替えました。
一棟はファミリー世帯中心のマンションなのでＮＴＴに、もう一棟は半分が単身世帯（ワンルーム）なのでイッツコムにしました。
僕の所ではＪコムはなくイッツコムになります。

両方ともイッツコムのケーブルは取り込み済み。（回線の端末ボックスまでです）

質問者様と同様にイッツコムと個別契約されている入居者の方も居ますが・・・。
今回は、賃貸物件の付加価値を上げるためと昨今の景気低迷の為ワンルームの入居状況が悪く、少しでも入居率を上げるため、インターネットとテレビのセットで申し込みました。（最低限の内容ですが）
契約は、マンションの一棟契約で月々約９万円です。（家主負担：２４部屋分）
後の付加要素については入居者の方が別途付加内容に合わせて差額を支払う事になってます。

この時のイッツコムの担当者からは従来道理の内容でも契約できると言っていました。
ただし、今回のデジタル化に伴い契約内容の見直しがあり新たに契約を結んで欲しいとの事でした。

担当の方も非常に低姿勢で内容の説明も解りやすく親切でした。
担当の方と雑談している中で、今はＮＴＴ・ＫＤＤＩ・各ケーブルテレビ会社が有り、家主が好きな所と契約できる中で我社を選んで頂きありがとうございますと言っていました。

すいません、少し話がそれました。

＜結論的には、借主で多くの契約者がいるのに、Jコムは管理会社（もしくは家主）に一方的に契約を終了あるいは解除できるか？ということです。＞

契約書を見ていないので何とも言えませんので、契約書の確認をされた方が良いと思います。

＜ちなみに、ケーブルがマンションまでは「Jコム」のもので、建物の中は家主（または管理者サイド）のものとしています。＞

ケーブルがマンションまではＪＣＯＭで、建物の中は家主（または管理者サイド）の物と言う所ですが、ケーブルの受け口の端末ＢＯＸ（ケーブルの受け口の機械）を機種変更となると問題が有るのではないかと思います。
この端末ＢＯＸ（ケーブルの受け口の機械）になると思いますが、これが家主（または管理者サイド）の物なのかＪＣＯＭ管理の物なのかも確認された方が良いと思います。

あまり参考になるかは解りませんが、実体験を書かせて頂きました。

お礼

早速のご回答を頂き、ありがとうございます。また、詳細な説明で深謝いたします。

私のところは、ケーブルテレビを建築当初から入れていますが、別途、NTTとイオ（関西電力系、ちなみにこちらは関西地方です）を入れています（ラインは電話線で違います）。

ご回答者様はランニングコストを年間１００万円もかけておられますが、実際、デジタル放送が受信できなくては困るので、並行して弊社のマンションにも「デジタルアンテナ」を立てておこうかなと思ってはいます。

衛星放送は建築当初から立てていますので、ケーブルとか関係なしにきれいに映っています。

おっしゃるように、契約書は読まないとわかりませんが、一度ここの会社は、もう名前は忘れましたが、しばらくして「Jコム」の社名に切り替わっています。

だいぶ前に、こちら（家主再度）で負担して「使い放題」と言う２社で「割安な光ファイバー」を導入することを検討した時期もありますが、ランニングコストと光の下りスピードがあまりにも遅いようなので、見送りました。

Jコムも１５０メガとかいっていますが、実際は３０メガくらいしかでないそうで、なおのこと、金銭を追加で払ってまでの魅力はないと考えています。
というのは、私の事務所にはイオ（１００メガ）を引いていますが、下りは常時８０～８５はでています（ビスタ使用）。もっとも、Jコムはインターネットでなく、テレビがメインですが。

そのため、なおのことJコムがいう、「金を払わないとケーブルを打ち切る」ような言い方の態度に、腹がたっています。

いずれにしましても大変、参考になりました。
ありがとうございました