楽天オークション イメージ違いによる返金

質問

楽天オークションにて、当方出品者です。

先日、コットン素材のエリにワイヤーの入ったチュニック(女性物アパレル)ＬＬサイズ商品が落札されました。
１円スタートで即決設定なし。落札価格4900円程。

基本的に高値(大体3000円以上)の落札品には気持ちとしてオマケをつけて送っております。
今回もオマケを同封しメッセージカードに気持ちを伝えて同封しました。

商品到着後、落札者様より
《マタニティとしていいかなと思って落札したが、ワイヤー部分はごわごわしているし、生地もぺらぺらで使えそうもないので返品したい》
と、連絡がありました。

商品説明に、ワイヤーが入っている旨は記載しましたが、薄手の生地だということは春夏物ということもあり記載していませんでした。
ノークレームノーリターンでお願いします。とは説明に記載していますが、明らかな不良時の場合は応じております。

イメージ違いによる返品は応じかねます。と、丁寧にお断りしたところ、
《生地的に詐欺だと思っています。一応被害届け出させて頂きますね》
と連絡がきました。

そこで質問です。

上記のような場合、被害届を出された場合に受理されてしまうのでしょうか。
また、当方への何らかの連絡が警察からくるのでしょうか。

回答No.4

white_catcat

＞《生地的に詐欺だと思っています。一応被害届け出させて頂きますね》

へりくだりつつも脅迫めいたことを書く、根性のあまりよろしくない落札者だったようですね。
聞きかじった法律で相手が折れるとでも思ったのでしょうが、それで被害届けを出せば恥をかくのは落札者です。
放っておきましょう。

また春夏モノが薄手というのは常識です。
別に書く必要はないと思います。

私なら「悪質なクレーマーと判断します」として経緯を書いて、相手への評価を下げるかな。

ちなみに万が一被害届けが受理されて調べられたとしても、即罪になるわけではありません。
警察はあくまで中立の立場ですので、その観点から判断していきます。

でもどう考えても民事ですし、立件されるとは私も到底思えません。

お礼

ご回答ありがとうございますm(_ _)m
お陰様で気持ちが軽くなりました。

>聞きかじった法律で相手が折れるとでも思ったのでしょうが、それで被害届けを出せば恥をかくのは落札者です。
放っておきましょう。

はい＾＾そうする事にします^^

本当にありがとうございました！

回答No.3

kaeru911

出品者は内容を見る限り何も問題ないですね。
まず受理はしないでしょうね。
落札者は、おそらく他にも似た事をやっているんでしょ。被害届けを出すって言えば、相手はビビッて折れてくると思って言ったとしか…

イメージと違うと被害届けなんて出したところで相手にしませんよ。そのまま放置で良いでしょう。

お礼

丁寧なご回答ありがとうございます。
心から安心できましたm(_ _)mm(_ _)m

補足

それが、評価は100ちょいで全て良い。相手に付けた評価も全て良い、
出品もされている、一見とても良い落札者だ様だったもので。
もしかしたら私にも落ち度があったんじゃないか
って思い、客観的に第3者様の意見を聞きたかった
んです。

ありがとうございました。

回答No.2

n_kamyi

完全に民事問題なので、警察は被害届を受理しないでしょう。
というか、警察にそんなことで被害者だと名乗りを挙げても笑われるだけ。

相手の方にはオークションの仕組みをきちんと理解して下さい。
理解できないなら二度と参加しないで下さい。とでも言ってやりましょう。

お礼

丁寧なご回答ありがとうございます。
心から安心できましたm(_ _)mm(_ _)m

ほんと、そうですよね。

補足

>相手の方にはオークションの仕組みをきちんと理解して下さい。
理解できないなら二度と参加しないで下さい。とでも言ってやりましょう。

はい＾＾そうさせていただこうかと思いますm(_ _*)m

回答No.1

ma-tsu

警察もそんな暇じゃないでしょう、品物が届かない様な詐欺ならまだしも。

落札者は被害届を出すと言えば相手が折れると思ってるんでしょうね。

お礼

ご回答ありがとうございます。

もしかしたら私にも落ち度があったんじゃないか
って思い、客観的に第3者様の意見を聞きたかった
んです。

心から安心できましたm(_ _)mm(_ _)m

補足

>警察もそんな暇じゃないでしょう

たしかにそうですね＾＾
後は返金申請の期限が過ぎるまで放っておくことににます＾＾
本当にありがとうございましたm(_ _*)m