楽天オークション 返品

質問

先日、楽天オークションで服を落札しました。
届いて着てみたら小さく、さらに1cm位の汚れがあり遠くから見ても分かります。

　　出品者のページを見たら
・イメージやサイズ違い、ご使用後のご返品は一切お断りしております。
・オークションに記載がない破損、汚損などの不良品は、在庫がある場合は交換に応じさせていただきます。

　　　このように書いてありました。
　汚れがなければ売ろうと思いましたが、汚れていたので価格が下がってしまいました。

　サイズが小さいのも理由ですが汚れていたので返品をしたいのですが返品できますか？

　また落札した商品の状態は取引完了でした。

　　できれば返品したいです。

　　回答よろしくお願いします。

回答No.2

chineselantern

評価を気にする出品者であれば書き方次第で応じてくれると思いますが、強気な出品者もいるので交渉次第です。
１の方の「下手に出る」のは有効な手段の一つです。
メッセージも感情的にならず穏やかに書いてみましょう。

回答No.1

n_kamyi

中古の洋服で1ｃｍの汚れで返品要求はクレーマー扱いされるでしょうね。

相手のある事ですから、相手に話しをしてみないとどうなるかはわかりません。
下手に出て交渉してみることでしょう。