ノートパソコンが…

質問

計画停電が終わってからノートパソコンを起動してインターネットに接続しようとしたのですが、
まったくインターネットをひらくことができません。

調べたら
「ネットワークゲートウェイはアクセス可能ですが、インターネットからのネットワークトラフィックを受信できませんでした。」
と出てきました。

パソコンのことがまったくわからずどうしたらいいのか全然検討がつきません…

どなたか解決法をしりませんか？

回答No.2

yokohamahope · ベストアンサー

YahooBBのサポートセンターにWebや電話で連絡して下さい。問題解決に当ってくれます。

お礼

電話してみたらNTTの方で電力の供給が間に合ってないそうで、各家毎に回復する時間が違うので待ってるしかないそうです。

色々とありがとうございましたm(_ _)m

回答No.1

otasukeman2011

契約しているネット会社が停電中とか？

補足

すいません説明不足でした…

契約会社はYahoo!です。
友達もYahoo!契約で今現在接続できているらしいので会社が停電中ということはないと思います。

ちなみにルーターは正常に作動していて、家の電話も正常に作動しています。

ノートパソコンを有線に繋いでみてもインターネットに接続できず
有線で繋いでいるパナソニックのDIGA（DVDプレーヤー）もインターネット系統は作動していない状態です。