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怒っている理由がハッキリしない時の対処
- 怒っている理由がハッキリしない場合、対処方法としては以下のようなことが考えられます。まずは自分の行動や発言を振り返り、自分が原因ではないか確認しましょう。もし自分が原因だった場合は、謝罪や認識の修正を行うことが大切です。しかし、自分が原因ではない場合は、相手の機嫌を損ねないように接することが重要です。適切なタイミングで話を振り、相手の意見や感情を尊重し、問題解決を図ることが求められます。
- 職場で上司から突然の怒りを受けた場合、自分が原因かどうかをまず確認する必要があります。自分の行動や発言を振り返り、もし自分が原因だった場合は、謝罪や認識の修正を行うことが大切です。しかし、自分が原因ではない場合は、相手の機嫌を損ねないように接することが重要です。穏やかな態度で話を振り、相手の意見や感情を尊重し、問題解決を図ることが求められます。営業職の場合は、コミュニケーション能力を活かし、相手の気持ちに寄り添った対応を心掛けることが重要です。
- 怒っている理由がハッキリしない場合、まずは自分の行動や発言を振り返り、自分が原因ではないか確認しましょう。もし自分が原因だった場合は、謝罪や認識の修正を行うことが大切です。しかし、自分が原因ではない場合は、相手の機嫌を損ねないように接することが重要です。相手の感情や意見に対して理解を示し、共感する姿勢を持つことが大切です。営業職の方なら、コミュニケーションのスキルを活かし、相手との信頼関係を築くことが重要です。問題解決のためには、相手の意見や感情を真摯に受け止め、冷静に対応することが求められます。
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質問者が選んだベストアンサー
その上司の気持ちが落ち着いたあと、 「私が原因で**さんを怒らせてしまって、本当に申し訳有りません。 しかし、私には先程のお叱りの理由がまだ分かっておりません。 今後は同じ過ちを起こさないように注意いたしますので、 その理由を教えていただけませんでしょうか?」と、 相手を立て、質問してはどうでしょうか。 どんな人でも、ひょっとしてことでキレることはあります。 普段、とても優しい人でもです。 あなたの上司が良識有る人なら、冷静なときの質問には真摯に答えてくれると思います。 もし再びキレたなら、その上司はキレやすい人なんだと思って、 今後はテキトーにあしらってください。 そういう人の性格は一生変わらないでしょう。
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- kghhst
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少し、”正論”過ぎのきらいがあるかもしれません。 お許しを。 貴方が書かれたタイトル通りでしたら、 貴方は、今までと変わりなく仕事をするだけです。 ”私と話した直後だったし、・・・私への不満が爆発した可能性もあります。”との事ですが、 前者の回答にあるように、直接当事者に聞くのがよろしいかと思われます。 聞く方法は、やはり前者の回答が”相場”かと、思われます。 が、自分で考えたほうが、色々な意味でよろしいかと思われます。 ”出来れば原因をハッキリさせたいです。”との事ですが、 なんでもハッキリすれば良いと言うものではありません。 いずれにしても、自身の明白な”基準”をもって対照される事が、賢明と思います。 蛇足ですが、問題の解決は”単純化””明白化”が肝要であり、判断する自身の”基準”が、 大切です。
お礼
まさに正論ですね。 状況が許すなら、このようにしたいものです。
- garystar
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私だったら、直接問いただすのは避けて、その上司の事を知っていそうな人に聞いてみます。 あなたの事で愚痴をこぼしていたり、するかもしれませんね。 それでも、良く分からなくて、どうしても知りたければ、ホトボリが覚めたころに、何か用事がある時にでも、「先日は、失礼しました。至らない点があれば、またご指導よろしくお願いします。」みたいな事を言えばいいのかなとも思いますが、また、怒鳴られるかもしれませんね・・・。
お礼
その場に居合わせた別の社員の方も、不思議がっていました。 タイミングによっては、蒸し返すことにもなりねないですし、尋ねるなら早めのほうが良いかとは考えています。
お礼
具体的に、尋ね方をアドバイスくださりありがとうございます。 普段から、ちょっとしたことで(私からすると)イラついた様子を見せますが、大抵はその場限りで、切り替えの早さにこちらが驚くほどです。 分別はある方に思えるので、やはり理由がこちらにあるなら謝りたいですし、タイミングを見て話してみようと思います。