ペニーオークションについて困っています。

質問

ペニーオークションについて今現在とても困っています。
至急回答頂ける方がいらっしゃると嬉しいです。

「まる得プライズ」という所で今日6000円分のコインを振り込んだのですが、未だにコインが追加されません。
サイトの説明書きではコインは購入決済後にすぐに追加されると書いてあったのに数時間以上経っても追加されず不安になっています。
銀行の振り込み履歴や詳細で確認してもしっかり指定先に振り込まれていました。
サイトに問い合わせメールで問い合わせを行ったのですが受け付けは平日の日中のみで他は遅れると書いてあり2回の問い合わせにも返答無しの状態です。

そこで、ヘルプの問い合わせの所に書いてあった電話番号に連絡してみようと思うのですが・・・。
何故が「問い合わせはお客様の明確な確認の為メールのみ受け付けております」
と書いてあって電話にはしないようにと書いてありました。

ここで質問なんですが、やっぱり電話番号に問い合わせるのは失礼でしょうか？
こっちは詐欺じゃないかと不安が膨れ上がって来ていて、すぐに何らかの対応が欲しい心境ですが・・・。
回答の方をお願いします。

補足
サイト自体は評判がいいサイトなのですが・・・。
どうなんでしょうか？

回答No.1

yamato1957 · ベストアンサー

>サイト自体は評判がいいサイトなのですが・・・。
良い評判をアップしてるのはその詐欺仲間ですよ・・・・良くある話です。
逃げられないうちに代金回収の策を考えた方が賢明。ご愁傷様です。

＞電話にはしないようにと書いてありました。
あはは・・・詐欺サイトによくある連絡手段です。メールだと返答せズルズル先延ばし出来ますからね。