楽天オークション側による不当キャンセルについて・続

質問

楽天オークションからの不当請求と思われるんですが、メールフォームより問い合わせしても回答が得られず困っています。

Web上で調べた問合せ先と思われる電話番号（0345230108）へも再度かけましたが繋がりません。
「こちらの臨時電話は3月16日をもちましてで受付終了～」とゆうふざけたアナウンスが流れるのみ。
以前に電話した際の担当者からは「メールで返答します」と言われましたが、何度問い合わせしてもその後一切回答はありません。
かなり放置した挙句にこの対応です。

その他、問い合わせ先をご存知な方がいましたら教えてください!!

回答No.2

tekcycle

> 「こちらの臨時電話は3月16日をもちましてで受付終了～」とゆうふざけたアナウンスが流れるのみ

ダメ元で、経産省に「通信販売法に基づく表示に違反していないか」と突っ込んでみるとか。
http://www.meti.go.jp/policy/consumer/tokushoho/gaiyou/tsuuhan.htm
に電話番号って書いてありますね。
メールアドレスでも良いのでしょうが、実態が悪質ですから、さぁどうなるか。
メールしても返事がないかまともな返事がないか、なによりまともな対応がないのでしょうし。
それならそのメールアドレスは無効でしょう。

なお、続とありますが元はどこでしょうか？

ま、あんなところ二度と関わらないことですね。

回答No.1

United_93

楽オクについては、ありとあらゆる問題が浮上し
もう収拾がつかなくなっていますね。

ご自身もトラブルに遭遇し、
その後楽オクトラブルをウォッチングしている方がいます。
ネットで「楽オク Book」と検索してみてください。
その方のブログが役に立つと思います。