引越しのトラブル テレビを落とされた

質問

保険対応がこんなもんで正常かを教えて下さい。
２週間ほど前に引越しをしましたが、そのと時に引越業者が液晶テレビを落として傷が付きました。トラックの一番上に積んでいたみたいで、崩れて落ちてきたみたいです。
２００７年購入（当時２５万で購入）の４６インチです。損傷は外枠パネルの傷３ヶ所、下部スピーカーユニット？のゆがみです。テレビは今のところ、普通に写ってますが。

そして引越業者からメーカーを手配してもらって見に来てもらいました。下部スピーカーがある場所は相当頑丈らしく、ここがゆがむのは相当な衝撃ですよとの事でした。で、メーカーは引越業者に修理見積もりをだしますとの事。ちなみに一応精密機器だろうと思うのですが、メーカーの人は外側を見ただけの簡単な判断でした。
それから引越し業者と電話で話すとメーカー修理で１１万かかるみたいです。ただ、それだけの衝撃をうけたのだから、内部点検もして欲しい、もしくは２年程保証をつけてくれとお願いしましたが、前者の点検というのは無理みたいです。で後者の保証も無理みたいで、どうしてもであれば、全損で１４万まで支払いますとの事でした。ただし、その場合は現状のテレビは引き上げますという事でした。

結局、こちらとしては２拓で選択するという事なんですが、妥当なところでしょうか？
気持ちとしては、修理して内部点検までして欲しいところなんですが、まあ無理みたいなので、それなら正直 買い替えた方が話が早いのですが、やはり少々の追金が必要になりそうなので、悩んでます。
ちんみに全損扱いにすれば、すぐに引き上げられてしまうものでしょうか？

長々と下手な文章ですが、宜しくお願いします。

回答No.2

hkinntoki7

価格コムや量販店の台数限定なら１，２万円の追い金で買えますからそちらの方がお得だと思います。まぁ、１６万円くらいでと交渉されてみてはいかがでしょうか？
　全損時の補償金額が決まった場合、おそらく質問者様が一時的に補償金額を立て替えされるのなら新しいテレビが届いてから引き上げになるでしょうが、お金を受け取ってからならテレビも引き上げられるでしょうね。金額が合意したら書面を取り交わした方がいいと思います。

お礼

交渉すれば変わったりするもんなんですか？
一度トライしてみます。
たしかに相手の保険の都合に合わすってとこがなんだか納得いかない部分です。まあ保険業界はそういうものなんでしょうが、足らない部分は引越やが負担するべきじゃなきのかなと思ったりします。特にテレビを買い替えたかった訳でもないのに、自己負担がいきなり発生するってのが、どうも悔しい感じです。
全損金額もらって、古いテレビも置いていってくれたらお徳感あるんですけどね～。それはちょっとせこい話ですけど・・
回答ありがとうございました。

回答No.1

koala3512

３年以上前に買った値段の約半分なら妥当な線でしょう
今はテレビも安くなってますし、１４万に足して新しいのを
買ったほうが良いと思いますよ。
３年使ったテレビを１４万円では売れませんよ。

お礼

３年使ったテレビが１４万で売れないのは分かるんですが、一般的には３年では売りませんよね・・最低でも１０年くらいは使いたいと思うんですが。なのに償却を考慮されるとかが自分的になかなか納得できなくて、考えてしまった次第です。
やっぱり保険ってのはそんなもんだと理解します。
でも自分の保険でもないし、なぜ引越屋の保険屋の都合にこちらが合わせないといけないのかがまたまた微妙な感じですよね。
愚痴ってすいません、回答ありがとうございました。