引越し業者へのクレーム

質問

引越しした際に、テレビの外枠や角の部分に傷がついていました。
運搬前は傷など一切なかったので、引越し業者が運搬中につけたものだと思われます。
　普通にテレビは見れるのですが、買ったばかりのテレビだったので非常に腹が立っています。
　これって弁償してもらえるのでしょうか？業者の規定には、大事なものは梱包前に慎重に扱うことを言わなければならないようなことが書いてあったもので。
　業者はアート引越しセンターです。
ご存知の方がいましたら、どなたか教えてください。よろしくお願いします。

回答No.2

noname#22493

１０年ほど前に新築マンションに引っ越した際のできごとですが・・・。

家具（だと思います）をぶつけて、壁が破損しました。
引越しの保険？みたいなのに入っていたので、私たちの負担はナシに修繕してもらいました。
ただ何をぶつけて破損したのかは調べてもらえずです。
保険に入っていませんでしたか？
もう一度契約書をよく読んでみましょう。

回答No.1

zorro

引越しの際に業者がつけた傷であることをあなたが証明できれば、弁償の対象になります。契約書で確認してください。