※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:やよいの青色申告ですが、データが消えています。)
やよいの青色申告でデータが消えた!復元方法と予防策は?
このQ&Aのポイント
やよいの青色申告でデータが消えてしまった場合、復元方法と予防策についてご紹介します。
具体的には、マニュアルの手順に従ってバックアップデータの復元を行うことが重要です。また、データ消失を防ぐためには作業終了時に必ず適切な手順を踏むことが必要です。
問題が発生した場合はサポートセンターへの問い合わせも有効です。ぜひ、データの復元と予防策を実施して、青色申告の作業をスムーズに進めてください。
前回、サーポートセンターへ電話でも問い合わせしたのですが同じ症状が発生しました。
前回電話した1月末以降、入力は行っていないのですが、
今朝、簡単取引入力画面を開いてすぐに入力確認ボタンをクリックすると、
開かれた帳簿に何も書かれていないのです。データがないのです。
確かに私のPCのマイドキュメントにはyayoiのファイルがあります。
どうすれば普及できるのでしょうか?
こちらでマニュアルの手順どうりデータのバックアップの復元(最新の日付のファイルを呼び出し新規保存)をしましたが、入力確認ボタンを押しても何もデータがありません。
どうすればいいのでしょうか?
またこういうことを防ぐにはどういう作業の終わらせ方をすればいいのでしょうか?
お礼
ありがとうございます!日曜日でヘルプデスクも休みでパニックになってしまいましたから・・・助かりました!!