• 締切済み

ネットでのグループ購入で困りました。

ネットでグループ購入すると、とても安くなり便利だなと思い、かなり大手のポ○パ○というところで、レストラン券を買いました。ところが運悪くその有効期間内に使えそうになくなったので、失効のかなり前にキャンセルを伝えたところ「我が社は、お客様が一旦入金されれば何があっても絶対返金しないのです」ということを言われました。それが規約にある、というのですがね・・・。せめて、購入可、不可の返事をくれる時に、はっきりとわかるようにしてくれればこちらも納得するんですがね。それにしても「絶対返金しない」っていうのは・・・。こんな経験を、今、している最中ですが、やはり、いわゆる泣き寝入りしかないのですか?アドバイスをお待ちしています。宜しくおねがいいたします!

みんなの回答

  • Harry721
  • ベストアンサー率36% (690/1870)
回答No.1

グループクーポン券の購入はどこでもそういう規定になっているはずです。 個別のレストランではなく、グループクーポン券サイトの規定です。 キャンセル、返金を認めるとこのシステムがなりたたなくなりますよね。 有効期限があることも承知で購入しているのですから、あなたが使わなかったのはあなたの責任です。 何度予約をしても予約ができない、キャパシティ以上にクーポンを発行していた、というのであればこれはレストランの詐欺行為に当たるので賠償請求が出来るでしょう。 「泣き寝入り」という言葉はそもそも当たりません。

fabianx
質問者

お礼

回答ありがとう。しかし、商品そのものを使っていないのに、おかしいという気分です。まぁ裁判所的に見ればHarry721氏の見解はありうるんでしょうが・・・。

関連するQ&A