これって請負契約ですか？

質問

引っ越して間もなく、うちのネコが居なくなりました。
80％は見つかる、と言うので、ペットレスキューに捜索を依頼しました。

ネコの行動範囲は、オスとメスとでも大きく違い、
メスは、移動してもせいぜい300ｍ以内だと言われています。

ペットレスキューーは、居なくなった場所から200ｍ離れたところにある、
マンションで誰かに飼われているかも知れませんね、 と言いながら、
マンションには、ポスターも貼らなかったし、 チラシも入れていません。
人が多く集まるコンビニにもポスターを貼っていませんでした。

ペットレスキューに10日間、捜索を依頼しましたが、有力な目撃情報はありませんでした。
その後、私の友達と、ペットレスキューがポスターも貼らなかったマンションに、
ポスターを貼らせてもらい、チラシを300枚配りました。

すると、その2時間後に、マンションの駐車場でネコを見た、と言う目撃情報があり、
その後も、数件、マンション内で目撃情報がありました。

今、捕獲機を設置し、捕獲できるのも時間の問題です。
私がプロのペットレスキューに捜索を依頼したのは、プロが捜索した方が、
経験も豊富だし、早く見つかると思ったからです。

10日間で91万円も捜索費用を支払い、結局、ネコを捕獲できず、ペットレスキューは、「この地域は、特殊な地域です。」と言うのです。特殊な地域だということは、捜索当初からわかっていたはずです。
10日も捜索し、見つからなかったからと言って、特殊な地域だから見つからない、と言いたいのか？

ペットレスキューは、マンションを外して、300ｍ、５００ｍ先を捜索しました。それが私には凄く疑問です。そのマンションは600世帯が住む、大型マンションです。
600世帯もチラシを配るのが面倒だったのでしょうか？

捜索を依頼した時に、「全力を尽くし捜索しますが、見つからない場合はご了承下さい」
と言う書面に署名をしましたが、捜索範囲から、マンションを外すと言うのは、
請負契約違反ではないのでしょうか？

一部でも費用を返してもらいたいのですが、返金を求めることはできますか？

回答No.1

yokohamahope · ベストアンサー

素人ですが。
このような場合は請負契約ではなく、一般的には委任契約を結ぶと思います。
契約文書を確認して下さい。契約内容次第ですが一部返金交渉も可能と思われます。

お礼

書き込みありがとうございます。
委任契約ですか。契約書の控えはこちらにはありません。

回答No.4

山田 太郎（@testman199）

>私と友達が出来たことを、プロの業者ができなかった訳はありません。
できるできないの問題ではないですよね？
やって良い事か悪い事かと私は書きました。
住居侵入はできないからマンションに手を付けなかったと反論されたら、
どんな理由で業者の手抜きを責めるのですか？

ちなみに私もこの業者は手抜きだと思います。
ただ、思いと法的責任は別問題ですので。。。
まあ、交渉はただなので頑張って下さい。

回答No.3

山田 太郎（@testman199）

>捜索を依頼した時に、「全力を尽くし捜索しますが、見つからない場合はご了承下さい」
>と言う書面に署名をしましたが、捜索範囲から、マンションを外すと言うのは、
>請負契約違反ではないのでしょうか？
普通のマンションは部外者進入禁止ですしチラシもお断りと宣言しているでしょう。
違法行為までして捜索する義務はないでしょうね。

補足

当該のマンションは、協力的でした。
各棟の掲示板にポスターを貼ってくれました。
私と友達が出来たことを、プロの業者ができなかった訳はありません。

回答No.2

tomo-tomo01

請負契約か？と質問されれば、ペットであれ家出人であれ、大切にしていた指輪であれ、山岳の遭難者であれ、捜索契約というのは、やるべきことをすべてしたとしても見つからないことだってありえるわけであり、そもそも「結果を請け負う」ことはできないので、「請負契約ではない」という回答になります。

　もっとも、請負契約ではないから責任を追及できない、わけでもなく、「通常の捜索契約であれば、するべきことをしなかった」というのであれば、責任を追及することも不可能ではないでしょう。

　質問者さんが署名した書面に従っていえば、「全力を尽くして捜索をしたかどうか」については責任を追及する余地がありますが、「見つかったか見つからなかったか」については責任を追及することはできない、ということです。