管理会社について

質問

管理会社に不快な思いをしました。
詳しい方教えて下さい。

私は雪が多く降る所に住んでいます。
今日帰宅すると賃貸アパートの屋根の積もった雪が落下していて1階の車庫が雪のせいで壊れていました。
シャッターが中に入ってしまっている状態です。
管理会社に電話すると見に来てくれたみたいで「無理矢理開けました？そのせいで余計壊れてしまっている」と言われ「大家に聞いてみますが請求に関しては大家に確認してからになります」と言われました。

賃貸で住んでいてしかも私が壊した訳ではないのに請求されるような言い方をされました。

この場合は屋根の雪を管理していない管理会社に責任があると思うのですが間違いでしょうか？

請求される事があればそれは払わなければならないのでしょうか？

請求された場合はどこに相談にしたらいいのでしょうか？

私が壊した訳ではないので絶対に払いたくありません。

どなたか詳しい方がいましたら教えて下さい。

回答No.2

zenuemon

雪が多く降る所に住んでいるとはいえ、
入居者には雪かきまでする義務はないと思いますが
管理会社に雪かきを依頼するとかの危険を知らせる義務はあったでしょう。
雪が落ちそうで危険なのを最初に気づくのは入居者のほうで
もし、そのへんのところを指摘され、あなたに１割程度の請求がきたとしても
この場合、事故と同じなので、大家もあなたも保険には入っていると思いますので
そちらから支払われると思います。
もちろん、自分が壊したのではないことを主張する必要はあります。
雪はとけてなくなりますので、車庫を壊した雪は残っていなかったのでしょうが
発見した直後の現場写真やビデオ等をとっておけばよかったでしょう。

まー、でも屋根の雪が落ちて誰も怪我をしなくて幸いだったと思います。

回答No.1

1192794

あなたがシャッターを無理矢理開けて壊していないのなら一切の支払いの必要はありません。

雪の重みで壊れた事を伝えるのみで大丈夫です。

もしもの事を考えて、状況を写真に撮っておくべきだと思います。

雪の重みで壊れたなら管理に責任があるのは明らかです。

請求されてもあなたの主張を通してください。

もし相手が裁判をおこしたら必ず出廷してください。

あなたの言い分が正しくても出廷しなければあなたが不利になります。

補足

ありがとうございます。

私が無理矢理開けようにもシャッターが中に入っている状態なので開きませんでした。

管理会社の人は応急処置をしておきましたが説明に来ると言っています。

今まで色んな賃貸住宅に住んでいましたが雪の管理は全て管理会社がしてくれていました。

こんな管理会社は初めてです。