口がうまく動きません

質問

人から文句を言われたり、ちょっときつい質問をされると、心臓がバクバクして、
口がしどろもどろになります。声も高くなって、ろれつも回らず、
うまくしゃべれなくなります。
どうしたら、落ち着けますか？

回答No.1

eroero1919

クレーム処理の仕事をしたことがあります。

個人的経験では、ドギツいクレームを受けて右往左往する経験があれば、多少キツいクレームを受けた程度では動じない免疫ができますね。
そんな私でも、ドギツいクレーム、例えばお前どこに住んでるのかこれから行ってやるぞとかぶっ殺す（本当にそういってくれると脅迫罪が成立するからかえって気が楽なんですけど）とか、あるいはネチネチと言葉尻を捉えて揚げ足をとり、こちらがうっかり失言するとそれに喰らいついてくるようなとのある種の知恵比べを半年ブランクが空いてしまうと、やっぱり手が震えてしまいますね。時々キッツいクレームやらないと耐性が落ちてしまいます・笑。