通販の商品に対しての質問なのですが…

質問

通販の商品に対しての質問なのですが…
先日子供の通園が大変なため電動自転車を購入しようと思い、オークションで用途に合った物を探しておりました。
その際にモペット式とゆうものを発見し、自転車として走行出来ると記入してあったので安かった事もあり購入しました。そして子供を載せる為の椅子を付けて貰おうと思ったのですが、
通常貼ってあるべきステッカーが無く、付けられないと言われました。
さらにゆくゆく聞いてみるとモペット式は自転車とゆう型ではなく原付の種別に入る事といわれました。

商品説明には
この商品は自転車として公道を走る事は出来ない
公道を走る際には道交法、車両法に従って走行して下さい
とだけあるだけで後は
ペダルをこかずにハンドルのアクセルだけで進んでいく自転車です。
とあり

自転車として走行出来るとの説明が主になっていました

モペット式とゆう物をよく調べないからだと言われればそれまでですが
返品の催促にはキレだされる始末
大声で怒鳴られ
返品は『嫌だ』とそのままの口調で言われ
正直困ってます

なんとかならないでしょうか？
なんともならないならならないで致し方ないとは思いますが
相手方の業者に正直怒り心頭状態です
本当にどうにもならないならならないで教えて下さい

詳しい方どうか何卒よろしくお願いいたします。

回答No.2

terepoisi · ベストアンサー

知識も無い商品をイキナリ買うこと自体が少々冒険しすぎかと思います。
オークションで落札するのは普通の通販とまったく違います。
購入者は出品物についてある程度の知識があるというのが前提です。
そうでない場合のスリルを味わうのも楽しみの一つではありますが・・・

先のご回答にもあるように出品物についての説明に不足は
無いように見受けます。

出品者がショップなら返品規定等があるはずですが、購入者がいらないというから
というだけでは返品を受け付けないこともあります。
落札前に返品についての説明を読みましたか？
無かったのなら質問して確認を怠った責任が購入者側にもあります。

どのオークションでもトラブルに関しては当事者同士での話し合いで解決するしかありません。
お互いが感情的になってしまっては話し合いも難しいでしょう。
もし相手がショップやストア契約で出品していたのなら
消費生活センター等で解決に向けて斡旋依頼をすることもできます。
下のページで最寄センターに問い合わせて見てください。

国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/

お礼

丁寧な回答ありがとうございます

国民生活センターに相談してみます

本当にありがとうございました

回答No.3

nahaha55

＞自転車として走行出来るとの説明が主になっていました
いや、その前に

＞この商品は自転車として公道を走る事は出来ない
と、あったのでしょう。
なのに何故『自転車として走行出来る』と思うのですか。

＞ペダルをこかずにハンドルのアクセルだけで進んでいく自転車です。
この時点でチャリではないと思わなかったのですか。
アクセルで走るチャリなんて無いです。

分からなかったら、出品者に質問すればいいのです。
次からはそうしましょう。

安かったのでとあるので、今回は買いましょう。

お礼

おっしゃる通りです

回答ありがとうございました

回答No.1

kokubosino

なんともならないですね。

　商品説明に行動走行できないことが明記されていますし、販売者が返品を受け付けないんですから。

オークションで売りに出しましょう。

お礼

回答ありがとうございます