通販の返金について

質問

先日の月曜にヤーマンからの商品未開封の物を返品しました。商品到着時には代引き支払いをしたので、返品の箱の中に入れる「返品・変換」の用紙に自分の通帳銀行名と口座を記入して郵送しました。
私はこういう事が初めてでよく分からず、なので母にいつくらいになれば返金されるのかを尋ねれば、あちら側が商品到着を確認してからじゃないかと言われました。私としては月曜日に郵便局の方から送らせて頂いたので、もうそろそろ返金されるのかな…と考えていますが、実際にはどれくらいすれば通帳へ返金されるのでしょうか…？

回答No.2

noname#254326

販売や発送は迅速がお店の信用にも関わるので最優先・最短時間で行われるでしょうが、返品に対する作業は一刻を争うものではないので、わりと時間がかかると思います。

お買いになった通販サイトにキャンセルポリシーは書いてないですか？
どこかに書いてあると思うのですが。
ためしに、楽天のヤーマン公式サイトで見たら、以下のようなことが書いてありました。
関係する部分だけを抜粋してあります。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊
■返品をお受けできる条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内にお客様サービスセンター(下記)までご連絡いただいたもののみお受けいたします。
【中略】
■ご返金方法につきまして
ご返金額は、商品代金のみとなります。
その他手数料などは含まれませんので、あらかじめご了承ください。
【中略】
2.クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合
「銀行振込」にてご返金させていただきますので、振込、または振替口座をご指定下さい。
返品商品の到着が確認でき次第、ご指定の口座にお振り込み手続きをいたします。
システムの関係上ご返金まで1ヶ月前後いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊
以上から考えますと、品物が届いたら、「注文者の確認」「返品条件のチェック」「品物のチェック」をするのでしょう。それが通ったら、返金処理に回され、まさか１件返品ごとにちまちまやらないでしょう。数日分まとめてとか一定人数がまとまったら振り込み作業にかかるのではないでしょうか。
発送の点も、月曜とはいえ午後などタイミングが遅いと集中局に届くのが翌日になったりして、販売会社に届くのは水曜、木曜もあり得ると思います。
となると、今日は木曜日。品物の検品が済んでれば御の字程度の進み具合では。

一度、購入店舗で確認してみることをお勧めします

回答No.1

MSZ006

それは相手の業者がすぐに処理するのかどうか分かりませんので、なんとも言えません。
返品商品が業者に届いたら何らかのメール連絡（いついつに振り込みます等）があるかもしれません。
普通の良心的な業者なら１週間程度ではないでしょうか。