- ベストアンサー
WEBメールにアクセスできない。
WEBメールにアクセスできない。 ニフティのユーザーです。プロパイダ契約済・ http://www.nifty.com/ のマイニフティにはログインできるのに、WEBメールを見ようとすると、再度、IDとパスワードを聞いてきます。 何度入力しても「誤り」と表示され、先に進めない。 ５２５円払って書面でIDやパスワードを照会したけど、間違っていない（はず）。 何がダメなのかがわからない。ソフト上のトラブルなのか、根本的に間違っているのか？
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
「ログインできません」 https://login.nifty.com/service/help/cookieDel.htm https://login.nifty.com/service/help/cookieerror.htm https://login.nifty.com/service/help/IDunmatched.htm 上記のページは、確認しましたか？ この辺の対処法で改善しないでしょうか。
その他の回答 (1)
- Niwatori-Sanpo
- ベストアンサー率62% (1168/1867)
＞WEBメールを見ようとすると、 どのページからログインされようとしているのでしょうか？ https://login.nifty.com/service/login?s=mailer&TARGET=https%3A%2F%2Fmail.nifty.com%2Fmailer%2F&cd=https%3A%2F%2Fmail.nifty.com&fv=1 ＞ソフト上のトラブルなのか、根本的に間違っているのか？ 因みに、メールソフトによる送信・受信は可能なのですか？ また、お使いの Webブラウザが何なのか分かりませんが、例えば Firefox でアクセスしても同じですか？ ＞先週までログインできたということを書くのを忘れていました。 お使いの OS の種類とそのバージョン、そしてサービスパックの 適用状況や常駐しているセキュリティソフト等も捕捉した方がより 正しいアドバイスを受けられやすくなると思います。 それらのバージョンアップが影響している可能性も否定できない ので…。 なお、参考 URLのページは、「nifmail.jp形式」メールサービス 終了のお知らせですが、質問者さんの場合がこれに該当していると 言うことはありませんよね？
お礼
数日、色々なことを試したのにも関わらず、復旧しなかったのですが、何もしないまま、本日、復旧しました。 お騒がせしました。 なお、ブラウザはIE8、OSは７。 ログインしようとしているのは、http://nifty.comからでした。
補足
aero1さま クッキーは有効ですし、契約ユーザーです。 なんどもログインIDとパスワードを聞かれる理由がわかりません。 マイページにはログインできる。ココログにもログインできる。だけどメールにはIDまたはパスワードが違うという理由でログインできない。 ニフティに書面で確認し、IDとパスワードを送ってもらったけど間違っていない。 そうそう。先週までログインできたということを書くのを忘れていました。 何故？何故？ってところです。