診断プログラムReturn Code：７ってどういう意味でしょうか？

2010/09/05 21:25

このQ&Aのポイント

診断プログラムによるHDDのFailでReturn Code：７が表示されました。このメッセージの意味や対処法について教えてください。
Optiplex SX270を使用している際に、画像ファイルを貯めすぎて重くなったためフリーズし、強制終了した後に起動できなくなりました。セーフモードやその他の方法を試しても通常起動できず、「ウインドウズを通常起動する」のコマンド画面に戻ります。診断プログラムでHDDのFailとReturn Code：７が表示されたのですが、これは物理的な故障なのでしょうか？
この状況について、以下の対処方法が考えられます。まずはOSを再インストールすれば問題が解決するかもしれませんが、データは失われる可能性があります。もう一つの選択肢として、ハードディスクの交換も考えられます。さらに、USバス用のハードディスクにOSをインストールし、元のデータをエクスプローラーなどで読むことが可能かもしれません。この問題について詳しい方のアドバイスをお願いします。