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診断プログラムエラー検出

DELL Optiplex GX270を使用しています。PCの調子が悪く、Win-XP-Proを再インストールしました。 起動後DELLのスクリーンからWinの立ち上げスクリーンに移る際、PCがフリーズする現象が何度か起こり、Dell Diagnostics(診断)プログラムでExpressTestを行いました。その結果、ErrorCode:0F00136C Msg,IDE devide failedがでました。このエラーコードの対処方法を教えてください。 以上

みんなの回答

回答No.3

このエラーコードは,心配ないようですよ♪ 参考URLを記入しました。ご確認下さい。

参考URL:
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=101741
ShunLDN
質問者

お礼

連絡ありがとうございました。また、ご丁寧にURLサイトのリンクもつけてくれまして、感謝しております。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

DELLへ修理依頼するのが最もお勧め

ShunLDN
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 DELLに修理依頼せずに解決策を探していたのに残念です。

  • Donotrely
  • ベストアンサー率41% (537/1280)
回答No.1

>Msg,IDE devide failedがでました。 文字通りIDEデバイス、つまりHDDや光学ドライブが正しく読み書きできない、というより反応がおかしいんでしょうね。 Biosでの認識で容量や型番などが正しく出てるか? あるいはCドライブにCHKDSKかけてみるとか、まずできそうなことはその辺かな。 ディスク診断ソフトでも持ってればそれやってみるとか。

ShunLDN
質問者

補足

早速の回答ありがとうございます。 ただ、PCについて詳しくないため、対処方法を素人がわかるように具体的な手順を教えてもらえませんか? 例えば、Biosでの認識で容量や型番はどうしたら見れるのか?CドライブにCHKDSKをかけるとはどのようにするのか?教えてもらえないでしょうか? よろしくお願いします。 以上