楽天オークションで落札したのですが、同梱設定をしないまま手続きを進めて

質問

楽天オークションで落札したのですが、同梱設定をしないまま手続きを進めてしまいました。
もう一度手続きをし直すことはできないのでしょうか？

回答No.2

fox37 · ベストアンサー

出品者にお願いし承諾して貰えば同梱自体可能です。
が、支払いは2個分の送料を支払います。
＊1商品に対し商品価格＋送料をそれぞれ落札分個別に支払います。
同梱で差額をどうするかは双方の話し合いで解決するしかありません。

同梱する事で追跡番号は1個しか登録できません。
届いたら受け取り確認・出品者に支払うをする事で取引は完了できます。
が、
出品者は1個分しか発送の証拠が無いので落札者が返金申請でもしたら大事です。
トラブル回避の為応じない場合もあるでしょう。

システム的に手続きは不可です。
後は出品者の対応次第となります。

お礼

ありがとうございました。
やはり出品者さんとのやりとりでトラブルになるのは嫌なのでしっかりと話し合いたいと思います。

回答No.1

c-trick123

楽オクは、同梱依頼に限らず、前に戻ってやり直しができません。
ですので、この場合は出品者に説明してお願いするしかありません。
その場合の（システムを通さない）同梱は、あくまでも出品者の好意であり義務ではありません。
また、楽オクを通しての差額分の返金ができないので、これも話し合いが必要です。
出品者からすると手間がかかりますし、対応の早い出品者だったらすでに梱包してしまっている可能性もあります。

もう同梱依頼をしないで取引開始してしまったのでしたら、とりあえず出品者に相談してみるしか方法はありません。
断られたら諦めてそのまま取引を進めましょう。
慣れた出品者でしたら、それなりの回答があるかと思います。（出来る出来ない別として）

※匿名の場合は元々同梱はできません。

お礼

ありがとうございました。出品者さんとしっかり連絡を取りたいと思います。