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ローンの契約について
ローンの契約について ローンで車を購入したのですが、ネットの説明欄に「盗難防止装置付き」と記載されています。 購入する際は、車の事で頭が一杯で聞くのを忘れていたのですが、昨日聞いてみると「付いていません」 と言われました・・・ なんか腹が立ってきて、虚偽の記載をしている訳だからローンを解約したいと思っています。 そこで質問なのですが、まだ納車していなくて虚偽の記載を信じてローンを組んだ場合、ローンのキャンセルは可能でしょうか？ 回答お願いします。
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質問者が選んだベストアンサー
この一件はローンのキャンセルではなく車の売買契約が成立するかどうかですね。 「盗難防止装置付き」がどのように契約時に質問者さんに説明されていたか。 明らかに購入する車は、「盗難防止装置付き」が付加される事を ネットの説明欄で表現されていれば、この装置が付いていないと 虚偽の説明して売買契約をした事になるのでキャンセルは可能となります。 ただ、盗難防止はオプション的な表現がされている場合などは 購入時にちゃんと確認しなかった事になり、売買契約をキャンセルするのは 難しくなります。 大抵この手の場合、グレーな表現になっていると思いますので ネットの説明欄でだけで、売買契約をキャンセルするのは難しいと思います。 現実的な解決策としては、購入先に「説明欄に紛らわしい表現があり、 盗難防止装置付きと思って購入を決めてしまった。だから装置を格安で 出来れば無料で付けてもらえないか」 という交渉をするしかないと思います。
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- n_kamyi
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キャンセルできないってことはないでしょう。 「盗難防止送装置」が純正のものを意味しているのであれば、社外の後付では同等と言えないし 記載事実に誤りがあったのですから、まともな企業なら解約に応じるでしょう。 これでキャンセルできないとか、キャンセル料を請求するとか言われるのであれば、それこそ消費者センターに相談ですね。 正直、盗難防止装置なんて役に立ちませんから、その分、何かサービスでつけてもらうくらいが落としどころとは思いますが。 ちなみに、解決が長引きそうな場合は、ローン会社に販売会社とトラブルになっているということで、ローンの支払停止を請求することもできます。
お礼
回答有難う御座います。 販売店と話し合って、難しい状態になったら消費者センターに相談したいと思います。 有難う御座いました。
- comattania
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NO.1から再回答。 ローンの解約は出来ますが、車のキャンセルは出来ません。 車が「盗難防止装置付き」で売られる約束のものであるなら、その「盗難防止装置付き」と言うものを取り付けさせれば済む事です。購入代金は、「盗難防止装置付き」での代金であれば良いだけでしょう。 車のクーリングオフは認められていません。
お礼
再度の回答有難う御座います。 記載内容に誤りがあったら、記載内容通りに訂正させれば問題ないので自動車自体のキャンセルは無理と言う事ですね。 よく販売店と話し合ってみます。 有難う御座いました。
消費者生活相談センターで聞いてみたらどうです？ あなたが、虚偽記載で悪徳と思っているみたいなので 多分、解約手数料とられるかもしれませんね。 このパターンは、書いていた書いていないとらちがあかない状態になるでしょう。 明確な証拠があれば強く言えるなですが！
お礼
回答有難う御座います。 証拠は掴んでいます。記載されていたページをちゃんとコピーしています。 ちゃんと販売店と話し合ってみます。 有難う御座いました。
- n_kamyi
- ベストアンサー率26% (1825/6764)
ローンの処理がどこまで進んでいるかで対処法が変わりますので、販売店に契約解除の申し出をして下さい。 あとは販売店がどう対処するかです。
お礼
回答有難う御座います。 ＞ローンの処理がどこまで進んでいるかで対処法が変わりますので、販売店に契約解除の申し出をして下さい。 と言う事は虚偽の内容を信じて購入した場合、ローンの解約をできると言うことですね。 少し安心しました。有難う御座います。
- comattania
- ベストアンサー率23% (840/3549)
ローンの解約は出来ますが、車の解約は出来ませんから、現金でお買い求めになります。 新しくローンを組まれるのは、相当難しく、他社は引き受けないのが９９％と承知してください。 （盗難防止装置付き）と言うのも、ローンの中に含まれるはずが含まれてないと言うご質問ですね？ローン会社のミスでなく、販売店のミスのようですね。
お礼
質問の内容が解りにくかったみたいですね・・・ 車屋のホームページで私が購入した車に「盗難防止装置」が付いてあると記載されていて、もともと付いてあると思っていた「盗難防止装置」が付いていなく、新しくローンの中に「盗難防止装置」の購入金額をプラスしてローンを組んだのではありません。 なので、販売店が100パーセント悪いのです。 販売店のミスでローンを解約しても、一括現金で車を購入しないといけないのでしょうか？
お礼
回答有難う御座います。 ネットの説明欄だけでは難しいですか・・・ 話し合い次第で盗難防止装置を無料で取り付けしてくれるよう交渉してみます。 有難う御座いました。