今日、Windows updateをしてから、うまく起動しません。画面

質問

今日、Windows updateをしてから、うまく起動しません。画面は黒のままです。

電源ボタンを押して強制終了したのち、何回か立ち上げを試みると、NECのロゴが出る時もあります。
パソコンの取説に従い、周辺機器との接続（USB）を外すと起動できますが、USBを接続した状態で再起動するとまた立ち上がりません。
OSは７、64Bit　機種はNEC　LaVieLL750/Wです。
Windows updateが問題なのでしょうか？対処法はどうすれば良いでしょうか？
ご教授願います。

回答No.1

noname#119957 · ベストアンサー

周辺機器との接続（USB）を外すと起動できますが、USBを接続した状態で
>>どの機器なのか調べて、ドライバを再インストールしてみては、いかがでしょうか？

お礼

早速回答いただきありがとうございます。
ポイント回復も何度かしましたが、失敗でした。
その後何度か再起動を試しているうち、外付HDDのUSBが問題だったようですが、
何故か今は回復しています。
ありがとうございました。

回答No.2

mduk55

BIOS立ち上げられるなら、ブートの順番がおかしくなってないか確認してみてはいかがでしょうか？

何が適切な順番かは微妙なとこですが、
1. FDD
2. CD
3. HDD
4. ...
とか適当に変えてみて、再度OSが立ち上がるか見てみるか。

外付けの接続が上位にきてる可能性があるのかもしれませんし。
ただ、windows updateのバグだと、ちょっと待たないとダメかもしれませんね。

お礼

早速回答いただきありがとうございます。

ポイント回復も何度かしましたが、失敗でした。
その後何度か再起動を試しているうち、外付HDDのUSBが問題だったようですが、
何故か今は回復しています。
ありがとうございました