電話が着信すると切断されます。

質問

ＮＴＴのフレッツモア（12Mbps）でつないでます。
タイトルの通りで、ネットにつないでいても電話が着信すると接続が切れます。
ファイルのダウンロードの途中などに電話が来ると非常に困るのですが、何とかならないでしょうか？
この現象に対して原因と対策方法をご存知の方、教えてください。

回答No.1

craftsman · ベストアンサー

NTTに連絡して、保安器を新型の物に交換してもらってください。
　保安器とは、電話線の引き込み口付近に装着されているグレーのユニットです。
　これが旧型の物だと、電話着信時に接続が切断されます。
　数千円の工事費用が発生します。

お礼

さっそくの回答ありがとうございます。
なるほど、保安器が旧型であるのが原因というわけですか。
工事が必要なんですね…

回答No.4

wtnb_h

原因と対策はみなさんが仰っている通りかと思います。
ダウンロード中で切れると困ると言うことなので、レジューム機能のついているダウンロードツールを利用してはどうでしょうか?
レジューム機能があれば、途中で切れてもそこから再開できます。
vectorや窓の杜で探せば色々とあります。

参考URL：

http://www.forest.impress.co.jp/,http://www.vector.co.jp/

お礼

回答ありがとうございます。
なるほど。そういう手がありましたか。
工事してもらうまで、しばらくこの方法で乗り切ることにします。

回答No.3

pooh105

私も同じ現象でした。
ＮＴＴに相談した結果、保安器（型番：６ＰＴ）に原因があり、交換しました。
工事料金は７３００円で電話の請求と一緒に引き落とししてもらいました。

【問い合わせ先】
ＮＴＴ東日本　TEL 0120-275-466
（平日９時～２１時、土日祝９時～１７時）

ＮＴＴ西日本　TEL 0120-248-995　（２４時間）

お礼

回答ありがとうございます。
問い合わせ先まで併記していただいて…どうもです。
やはり工事してもらうしかないのですね。

回答No.2

fitto

電話が着信すると接続が切れる典型的な原因は、保安器が６ＰＴという、型番のものに発生します。
ＮＴＴに相談して、最新の保安器に交換してもらってください。（7～8千円必要となります）
http://www2.odn.ne.jp/~hab22250/odn/faq/hoanki2.html

参考URL：

http://www2.odn.ne.jp/~hab22250/odn/faq/hoanki2.html

お礼

回答ありがとうございます。
参考ＵＲＬも勉強になりました。
（工事費用の７～８千円は高いですよねぇ…）