切断してしまう・・・

質問

この間CATVにしました。そのときにMASPROのモデムをかりたのですが、
ホームページを色々見ていると、途中でつながらなくなってしまいます。
一応電話したのですが、接続が悪いのかもしれないといわれ確認したところ
接続には異常はありませんでした。400KBのファイルをダウンロードするにも
２～３分ほどかかってしまいます。設定もマニュアルどうりにやったのですが、
変わりません。モデムからハブを通してパソコンにつないであります。
どうやったら元に戻るでしょうか？知っている方いらっしゃいましたら、
教えてください！よろしくお願いします。

回答No.1

noname#161749

PC環境などが判らないので判断つきかねるところですが、

まずハブを使わずモデムとPCを接続してみる、

アンチウィルスソフトやファイヤーウォールソフトを使用していたら設定変更や一次的にOFFにしてみるとか。