楽天ツールバーがエラーになってしまいます。どうすればいいのでしょうか？

質問

楽天ツールバーがエラーになってしまいます。どうすればいいのでしょうか？
楽天ツールバーをインストールするとその時は普通に利用可能なのですが、インターネットを一旦閉じて、再開すると楽天ツールバーが無くなってしまいます。ＯＳは「Windows Vista」でウイルスソフトは「ウイルスバスター2010」を使っています。エラー画面を添付しますので、解決策をよろしくご指導お願いいたします。

回答No.1

aero1

添付画像の文字が、拡大しても読めなかったの詳細は分かりませんが・・

よくある原因は、古いバージョンからバージョンアップした時のトラブルや、その他のツールバーが複数ある時の干渉・競合です。

一度削除してから再インストールしてみたり、複数のツールバーがインストールされているとしたら、一つに絞る為に他のツールバーを「無効」にするか「削除」してみてはどうでしょうか。

参考URL：

http://portal.faq.rakuten.co.jp/app/answers/list/c/1471,4884,4808/kw/