楽天ツールバーが消えてしまう

質問

楽天ツールバーについて
ツールバーをインストールした時だけ使えますが、プラウザを閉じたらツールバーが消えています。
表示→ツールバー→　楽天ツールバーそのものがありません。
もちろんインストール直後の使える状態の時は
表示→ツールバー→楽天ツールバー（チェックも入っています）ちゃんとあります。
再インストールも何度かしましたが同じです。
プラウザを閉じない限り使えますが、一旦閉じると消えています。
インフォシークサポートのヘルプ　「ツールバーが突然表示されなくなった」を参考に
操作しましたがだめでした。
どうしたら良いのか教えて下さい。

　・OS、バージョン：WIN7 Pro　64bit
　・ブラウザ :IE9
　・回線：光
　・セキュリティソフト：ノートンインターネットセキュリティー
　・他社ツールバー：Google

回答No.4

k98r1128

こんにちは
私も同じ症状で悩んでいまして、いろいろと尋ねてみたのですが、どうもうまくいきません。
対症療法的ですが、ツールから“アドオンの管理”を選択して、一旦、楽天ツールバーを無効にした後、再度有効にすると、ツールバーが復活します。
安定的な運用とは言えませんが、口数を稼ぐには、まあ何とかなります。

回答No.3

dekodeko12

今　出ているツールバーを右クリック、楽天ツールバーを選択（クリック）

これでいけませんかね？

回答No.2

toshi190

普段IEは64bit版をお使いではないですか？
楽天ツールバーのサイトでは32bit版のみ対応とあるので、

インストール時のブラウザ⇒32bit版
閉じて再起動したブラウザ⇒64bit版

ということではないでしょうか。

回答No.1

violet430

楽天のサポートへ連絡した方が早く解決すると思います。

補足

早速の回答有難うございます。

質問のさい書き漏らしましたが、サポートには先に連絡しました。

ご連絡いただきました件についてですが、
楽天ツールバーでは他のサービスのツールバーと
同時に使用することは推奨しておりません。
また、動作の保障もしておりませんこと、ご理解願います。

そのため、ユーザ様の環境下において不安定な状態でございましたら、
いずれかのツールバーのみでのご使用をご検討ください。

何卒、ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

もちろんサポートの回答通り他のツールバーはアンインストールしました。
それでも解決しないのでこちらでお願いしたしだいです。