Vistaを使っています。あんしんねっとをインストールしましたが、再起

質問

Vistaを使っています。あんしんねっとをインストールしましたが、再起動後に『あんしんねっとは動作を停止しました』となり『この問題の解決策を確認しています』　この先に進みません。ネットにも繋がらず　アンインストールもできず困っています。　設定の仕方がよくないのですかね？　あんしんねっとのヘルプを見ても、こちらの状況が一緒のはありませんでした。　　　　　(1)右下に帽子のマークがあるはずがない　(2)あんしんねっとにログイン　アウトが出来ない　(3)ネットに繋がらなくインターネットエクスプローラーが閉じなくなる　(4)アンインストールができない　　宜しくお願いします。

回答No.2

aero1 · ベストアンサー

「同時に利用できないソフトウエアやサービス」
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/anshin/anshin-31.html

上記のページを見て下さい。
同等の機能を持ったソフト等が既にインストールされていて、競合が起きているのではないですか？

「セーフモード」
http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/CU20070625A/index2.htm
セーフモードで起動して、削除等の対処ができないでしょうか。

お礼

セーフモードでも駄目でした。セキュリティーソフトもまだ入れてない状態です
システムの復元で元にもどします　ありがとうございました。

回答No.1

Dimio1738

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/anshin/anshin-32.html

お礼

こちらの方法はすべて試したけどだめでした。