困ってます！ Bフレッツ設定

質問

はじめまして。
Bフレッツを繋いでもらったんですが、
フレッツ接続ツールで設定してやってるんですが、
何回やっても「エラー691.ユーザー名、パスワードが無効」っていう表示がでてきます。
ユーザー名、パスワードも間違ってないと思うのですがどうしたらいいのか全くわかりません。
助けてください。よろしくお願いします。

回答No.5

awaji

今まで使用していたプロバイダーのサポートセンターに電話を掛けて回線の変更を申し入れてプロバイダーの内部手続きを完了する必要があります。

回答No.4

Kinop

フレッツスクエアには接続できていますか？
もしOKであれば、機器及びフレッツ部分は問題ありませんから、ISPの認証がNGなんでしょうね

参考URL：

http://flets.com/square/con_index.html

回答No.3

GENESIS

プロバイダはＢフレッツ対応ですか？。
ＡＤＳＬやダイアルアップ等の接続からの変更ですか？。その場合プロバイダ側にはプラン変更等の手続きをしましたか？。

ＮＴＴでＢフレッツの接続工事を行ってもプロバイダ側でＢフレッツに対応していなければ繋がりません。今一度そのあたりを確認される事を望みます。

回答No.2

noname#9624

プロバイダーがどちらか分からないので
実際、的確かどうかはわかりませんが・・

現在ご利用中のプロバイダーのホームページから
Ｂフレッツの利用登録ができませんか？

回答No.1

noname#9624

プロバイダーにはＢフレッツ登録しましたか？

補足

それはどのようなことをすればいいのでしょうか？