フレッツ接続ツール：頻繁に起こる認証失敗

質問

私だけでしょうか、フレッツ接続ツール（第7版 Ver.2.2.1A,1.5E）で接続するさい、頻繁に次のようなエラーメッセージが出、認証に失敗します。「エラー691:ドメインのユーザー名またはパスワードが無効なため、アクセスが拒否されました。ユーザー名とパスワードを確認して再施行してください」。どのような原因が考えられるでしょうか。

◆不調、フリーズが原因でPCを再起動したあとに、約90％の確率で以上の様な認証失敗が起こる。
◆ごく稀にだが、2,3度試みたり、いったんツールを終了したりしてから再度行なうと認証に成功する場合がある。
◆モデムの電源を入れなおしても、直らない。
◆PCを再起動すれば直る。

Me 128MB, フレッツADSL 8M です。

とうぜんユーザー名とパスワードに間違いはありません。過去ログを見たり、検索したりしましたが、私の力では対処方法を見つけることができませんでした。どなたか、ご教授お願いたします。

回答No.2

nabeyann

複数のLANカードを使用してませんよね。
念の為、フレッツ接続ツールで接続先を反転・・この接続の設定の変更・・サーバータブ・・アダプタのLANカードの名が、違っていないか確認、正しいのを選択・・
更新ボタンを押して見て下さい。

フレッツ接続ツールで　Windows 98、Me の場合、同時接続できる複数のセッションは 2つまでだそうです。

お礼

なるほど。複数のLANカードは使用しておりません。

ですが、一応ご案内の通りやってみましたが、相変わらず認証失敗が起こっています。二度もご回答いただきましたのに、残念です。回答は、２５日に日付が変わり次第、締め切りたいと思います。

どうもありがとうござました。

回答No.1

nabeyann

うちのも、一度なりましたよ。
コントロールパネル叉は、Internet Explorerツール
インターネットオプション
接続タブ
接続先選び、設定ボタンをおす。
自動構成・・・設定を自動的に検出するのチェクを外す。
ダイヤルアップの設定でユーザー名＆パスワードを要れ直す。
guest@fletsの設定も忘れずに！

お礼

ご回答ありがとうございます。設定はご案内の通りになっていますが、念のためもう一度設定し直して様子を見てみることにします。

補足

申し訳ありません。やはり、状況は変わらないようです。相変わらず「認証失敗」が起こります。他に心当たりはございますでしょうか。もうしばらく回答を待ってみようと思いますが、どうやら特殊なケースのようなので直接問い合わせたほうがいいかもしれませんね。ありがとうございました。