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楽天BOOKSでの勝手な金額修正で発送済み
楽天BOOKSでの勝手な金額修正で発送済み 先日、楽天BOOKSで買い物をしました。 昨日商品が届き時間がなかったので開いてなかったんですが 本日、金額修正自動メールが届きました。 確認してみると 数冊の本が画面では購入時と同金額が表示されていますが 実際の本と表示が異なっていました。 当方、楽天で出店しているショップで働いていた時は 金額表示間違いはショップのミスであるので 少々なら我慢してみたいなことを楽天の担当から言われていたと記憶にあります。 なのに、その楽天が少額とはいえ確認もなしに 金額修正し、表示は購入時のままで その金額なら購入しなかったのに 勝手に送ってくるというのは 問題はないことなんでしょうか。
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noname#140925
回答No.1
ここで愚痴ったって埒が明かないんですから、楽天に問い合わせるのが一番では？
お礼
もちろん、楽天に問い合わせましたがなしのつぶてでしたので こちらで同じような経験をした人がいないのか 楽天の対応は普通でこちらがおかしいのかを聞きたかったのですがね。