社員が亡くなった時の電話応対

質問

社員が亡くなったのですが、もしその社員宛に電話がかかってきたら電話相手に何と伝えればいいのでしょうか？
また、相手から言葉をかけられると思いますが何と返せばいいのですか？

回答No.2

cowstep

「痛ましいことですが、お亡くなりになりました」
と申し上げれば宜しいのではないでしょうか。
「御愁傷様です」と言われたら、
「有り難うございます」で良いと思います。
http://tsuya.issekinicho.com/i_678862.htm

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

s_end

正直に「亡くなりました」といえば良いのでは？
それとも「転勤しました」「退職しました」と言えとでも？

お礼

何か決まった言い方があるのかと思っただけです。