電気店で買う気なかったのにイーモバイルを購入されて騙されて大金が損！て

質問

電気店で買う気なかったのにイーモバイルを購入されて騙されて大金が損！てあるのですか？
私のパソコンは旧型なのでイーモバイルは駄目と思っていたので奨められたが断ったのに利用できると付きまとわれて騙されました。使用できないのでUSB型ではなくて、Cｐカード型の交換をお願いするもそれは出来ないです。使用したくても出来ないのでイーモバイルを返品したら契約解除で￥69800を請求されて結果的には8万近くがあっという間にクレジットカードから引落としされてびっくりですが、こんなのありですか？

回答No.5

honde

実際のところ、裁判で争えばどうなるかわかりません。
株の素人でも知ってった「ワラント債」について、説明不足だったと認定された事例があります。
裁判官が知らないことは意外と「説明不足」などと認定されるかもしれません。
常識と裁判は違うので難しいところです。

回答No.4

weakweak

追記です。
　最終的には多分、直接販売したスタッフが、販売した際にそういうことを言ったか言わなかったかという話になってくるので、ボイスレコーダーで『現利用中のカードタイプを要求したのですが彼はＵＳＢタイプを利用できると言い張った』ということを認めている音声をしっかり録音しましょう(録音する場所は静かなところがいいので、「ここはうるさいから」などといって静かなところに誘導した方がいいです)。
　私も法律に詳しい知り合いに同様のことを聞いたことがありますが、もし企業が世間体を気にしないで法廷で戦ったら、実際勝つのは難しいそうです。企業が言い逃れをできないようにして、裁判など起こさなくてもいいように、しっかりした証拠を集めておかないといけません。

回答No.3

weakweak

イーモバイルを解約する際は、機種代金の一括支払いが必要だということが必ず契約書に明記されています。当たり前な話、それを読まないでサインをしているなら、もし裁判になっても、機種代金を解約時に請求するのは不当だという主張自体は、ほぼ確実に認められません。

　ただ、それ以前にしつこく付きまとわれて契約をしている経緯があるので、その辺を盾にすればいけるかもしれません。
　小額訴訟起こせば裁判起こる前に、多分示談金で解決しますよ。
とりあえず弁護士に電話してもらって相手方を説得してもらいましょう。
弁護士への相談費用は捨てるしかないと思います。

それと、サポートセンターに電話するのは無意味なので、代表なりなんなり、どこか他のところに電話したほうがいいです。

消費者センターは、人によると思いますが、「う～ん、難しいですね。最近多いんですよこの手の相談。」と言われて終わると思います。あそこにいる人たちも、大半はただのオバちゃんです。

お礼

No3さんのお返事の通りが実際の状況です、消費者センターにも上新電機の店の責任者にも相談しましたがイーモバイルからの派遣者ですのでイーモバイルと話して下さいでした、私が素人ですから、私はパソコンが古いのでＵＳＢのイーモバイルは使用出来ないのは判っていましたから現利用中のカードタイプを要求したのですが彼はＵＳＢタイプを利用できると言い張ったのです。私のeo64を使用している理由も丁寧に説明したのに彼はeo64のカーより１００倍は高速で接続できるからでしたが利用できませんでした。
でも貴方の言う様に騙された方がまずいのでしょうネ？
お客様はすべてがベテランではありません、利用できない不良品なら交換すべきではないでようか？
今！トヨタ等の自動車メーカーもお客様対応に苦労していますが？
イーモバイルでも同じ事が問われるのではないでしょうか？
注文したけど自分はきらいになったから解約とは言っていませんのです、使用できるタイプのカード型に交換依頼をしているのです、まったく利用できないのに解約料とその利用できない月分すべてが請求引き落とされたのです、それでも購入した者が悪いと判断する事が当たり前で通用するのは恐ろしいですネ！
お客をどう思っているのでしょう。しかたない損だとあきらめる事が出来る方にはよほど余裕があるのでしょう。こんな事が当たり前で通用する時代なのですから？羨ましいです。ありがとう！バイ

回答No.2

gadovoa

No1さんの言うことが最もですが、
ここは消費者センターに掛け合ってみましょう。
あなたは使えもしないものを
ある意味押し売りに近い形でかわされたのですよね。

その場合は消費者センターが窓口になってくれますよ。
名の通った企業なので、
あなたの言い分が通れば金額が戻ってきます。
また、あなたが直接イーモバに電話する必要もなく、
消費者センターが電話して掛け合ってくれます。

しかし、100％戻ってくる保証はありません。
２～３％の割合でもどってくるかも知れない
という所です。

やらないよりはいいでしょう。

また、大の大人が押し売りでもない人に言い負けしたらダメです。
高い勉強代だったと思いましょう。
みんなそうやって経験を積んでいくのです。

回答No.1

debukuro

よく考えて行動しましょう
クレジットカードという物は本来金にくよくよしない人が持つ物です
使い方を学んでから持つべきだったですね