オークションのトラブルに関する質問です。私は出展者です。落札者様はよく

質問

オークションのトラブルに関する質問です。私は出展者です。落札者様はよく落札条件をお読みにならなかったのか条件と違う入金方法を求められました。何度かやり取りしたのちyahooのシステムを利用されてはいかがですか？とご提案したのですが、取引方法も決めぬまま私の名前・住所・電話・携帯・口座（記載分全て）をまず教えるように言われました。私はこの方とのお取引に不安を覚えたのでお取引が出来ない理由を出来るだけ詳しくお伝えしてキャンセルしました。しかしこの落札者の方はご納得されなかった事もあると思いますが、掲示板や評価などに再度にわたり書き込みをしてきます。しかもお取引の経緯もかかず「振り込むから住所と名前を教えてといったのに教えない怪しい出展者です」など全く事実と違う書き込みされて困っております。yahooにも相談したのですが思うような返答は得られませんでした。このようなトラブルをどのように回避すればいいのでしょうか？あとこの方と連絡を取って話し合うべきでしょうか？長文になりましたがお知恵をお貸し下さいませ

回答No.2

ASIMOV · ベストアンサー

＞住所や名前を教えないのではなく先に振込み方法やご希望の配送方法を
＞決めて頂いてから個人情報をご連絡しています

なるほど、事情は解りました

でも、回答は変わりません
結局、「この人と取引したくない」というあなたの気持ちが相手に伝わってしまい、相手がへそを曲げたという状況だと思います

このような人はどこにでも居ます
オークションという不特定多数との取引である以上、今後もこのようなトラブルは有ると覚悟しなければ成らないと思いますよ

ちなみに、私も時々出品します
住所などは先に連絡するようにしていますが、トラブルは有りません
ジャンルが違うと思いますので、参考にはならないかもしれませんが、先でも後でも、教えることに違いは無いので、リスクは同じだと思っています
少なくとも、相手に与える印象は「先」の方が良いと思っています

回答No.1

ASIMOV

無視して、沈静化するのを待つしかないと思います

＞あとこの方と連絡を取って話し合うべきでしょうか

あなたの方で、何らかの譲歩をする気が有るのでしたら、「有り」だと思いますが、そうでないのでしたら、無視した方が良いです

あと、どのような形で出品しているのか判りませんが．．．
代引き専門なんでしょうか？
住所も名前の教えない出品者は、落札者側から見れば「怪しい」と思われてもしかたがないと思います
品物に問題が有った時、相手の素性が分からないのは不安ですから．．

お礼

ご回答して頂きましてありがとうございます。
誤解されると嫌なので補足させて頂きます。
住所や名前を教えないのではなく先に振込み方法やご希望の配送方法を決めて頂いてから個人情報をご連絡しています。こちらもどんな方かやはり不安があるからです。この落札者のかたは決める前に個人情報を聞いてきたのとそのやりとりの中で細かい所で不安があったのでお断りしました。ちなみに代引き専門ではなく（出来ない方法もありますが）対応してます。
文章が長くてわかりずらい中ご回答して頂きましてありがとうがざいます