販売員の立居振る舞いについて

質問

私は、今度初めて接客業でお菓子屋さんに勤めることになりました。
そこで質問があります。
仕事で商品陳列などのすることがなくなった際は、どうしていたらいいのでしょうか？
私は緊張して挙動不審になりがちなので、店の前を通りかかった人などにどんな印象をもたれるか心配です。
真直ぐに前を見て、微笑んで真直ぐに立っているのでは違和感があるでしょうか？時々視線を左右に向けたら良いでしょうか？

回答No.1

debukuro · ベストアンサー

お客さんが入ってくる方には視線を向けずに時々店内を見渡します
お客さんが入ってきて商品に目を移したときあるいはあなたを見たときに挨拶をすればいいのです
伝票があればそれに目を通すようなそぶりをするのもいいでしょう
しかしいつもお客さんの来店を見落とさないように
お客さんが商品に目を向けたときに挨拶をすることは非常に重要なのです

回答No.3

yuyuyunn

こんばんは

する事が無くても
動いているとか
何かをしていたほうがお客様が入りやすいですし
自然に見えます

仁王立ちして
前を向いて無表情ですと入りにくくなりますよ

自然に振舞っていただいた方が
はいりやすくなります

回答No.2

noname#175583

暇な時にすることは店の人に聞きましょう。
その店によってすることが違いますから。
でも袋の補充とかレジの金額があっているか確かめる、他にいつ聞かれても答えられるように商品知識を頭に入れるとかやることは色々あると思います。

あとお客さんが来たら顔をあげて目を見て笑顔で挨拶というのがいいでしょうね。
ずっと見られていると入りづらいですし、選びづらいです。
服屋とかでも入る前や見ている時ずっと見てくる店員いますよね。
本当に息が詰まります。
お客さんが選んでいる時は何かしている方がいいですよ。