ノートンの保護情報の更新が出来ません

質問

ノートンの保護情報が「注意」となっているので修復すると
LiveUpdateが開始されて「最新です」というメッセージで終わりますが
その後「注意」のまま何も変わりません。

今までは修復した後に「安全」に戻ったのですが…
何度やっても同じことの繰り返しなんで、そのまま使っていますが
赤丸にバツのままなので、気になるし心配です。
（立ち上げなおしても同じです）

何が原因なのか考えているのですが、思い当たるのは
最近ノートンユーティリティーを購入したことくらいですが、関係ありますか？

ご意見アドバイス等何でも結構ですので、よろしくお願いします。

回答No.1

goo_4649 · ベストアンサー

クッキーあたりが反応しているのでは？
一度スキャンしてみてください。

それか有効期限切れが近いのでは？

お礼

ご意見ありがとうございます。

スキャンをすると、クッキーがひっかかります。
適用を開始すると修復されて、安全ですのメッセージが出るのですが
保護情報はそのままなんですよね…

有効期限もあと220日くらいあります。

いったい何が原因なんでしょうね…？

回答No.2

noname#118935

新しいパソコンに二ヶ月間有効のノートン。
ひんぱんに「アカウント」とか「IDログイン」画面が出て煩わしい。
それまで使ってたavastは、そんなにバタバタしなくても、
ちゃんとウイルスから守ってくれてたと、
ノートンの騒々しさにうんざりしてると、
保護情報の「注意」が出た。
最新にするためにクリック、クリックしていくと、
「カートンに入れる」で行き止まり。
誠実じゃねえな、ノートンめ。
商魂の逞しさに嫌気。削除しようとすると、理由を記せ。
うるせえ、と無視して削除。
４８日残ってたけど、フリーのavastに戻して清々。

お礼

ご意見ありがとうございます。

ノートンなんかやめちまえっ！ですか？（笑

有効期限、あと220日もあるんですよ…

どうしようかなぁ。