識別されていないネットワークが表示されインターネットに接続できない

質問

最近新しいマシン　windows7　64bitを購入しましたが、問題ありなので質問いたします。

環境は、フレッツ光プレミアム
１、ＣＴＵに、新しいＰＣ（ｗｉｎｄｏｗｓ７　64ｂｉｔ）を接続。（問題あり）
２、ＣＴＵと無線ＬＡＮルータ（ＮＥＣ　ＡＴＥＲＭ ＷＲ８４００Ｎ）をＬＡＮケーブルで繋ぎ、デスクトップＸＰマシン１台をその無線ＬＡＮルータにＬＡＮケーブルで接続。（問題なし）
３、無線ＬＡＮで　ノートＰＣ（ＶＩＳＴＡ）を接続。（問題なし）

で、問題ありの１ですが、、詳細を申します。

ＰＣを起動すると、ふつうは、自動でネット回線に接続になると思いますが、接続できません。
ネットワークと共有センターで見てみると、識別されていないネットワーク（パブリックネットワーク）が表示され、
インターネットアクセスなしと表示されます。
このコンピュータ------複数のネットワーク-----×---インタネット
となります。

で、ＰＣを再起動すれば、自動で普通にインターネットに繋がるようになります。

どのような原因が考えられるでしょうか？
教えていただけると大変助かります。

回答No.5

mim_chan · ベストアンサー

私も同じ現象に見舞われてます。
自宅・会社ともWindows 7 PCでLANはつながるのの、インターネットに接続できないという現象が出てます。自作PC５～６台で半分以上の確率ででてます。
フレッツサポートセンターにも相談しましたが、NTT側では把握してない模様です。

いろいろWindows上の設定を試しましたが下記の仮説にたどり着きました。

・Windows 7　と　NTT光プレミアムのCTUとの組み合わせの時、発症する。

おそらく特定のロッドのCTUのみだと思うのですが、自宅と会社かつまったく別のPCで同じ現象が出るのでそうではないかと。

最終的にわかったことは
IPアドレスの自動取得の際に、デフォルトゲートウエイがうまく設定されないのでインターネットにつながらない
ということです。

従って、IPアドレス（v4）で手動設定で固定IPにしてしまうことで解決します。

また、ルーターをAPとしてではなく、ルーターとして接続してルーター側でPPPoE接続すればこの問題は解消します。

回答No.6

shilwi

相性なのか、それともNICの問題か、NICのドライバの問題か・・・。おそらくはDHCPが受け取れない症状だと思います。我が家でもWindows2000のマシンで症状が出てIPアドレスを固定して通信させていました。また自分のメインマシン（自作）が極稀にそういった症状を起こしましたがPC再起動で直りました。（WR8700HP有線）
他PCが正常に動いているのでCTUの故障ではないようです。ドライバにバグがあるのであればPCメーカーから修正ドライバが出るとは思いますが・・・。一度新しいマシンの型番をネット上で検索し、そういった症状がでてないか調べてみてはいかがでしょう？他回線で同じ機種となればPC側原因の疑いが強いです。

回答No.4

loxo69

質問や回答から察して回答します。
インターネットの設定はCTUにされているような回答文もあるんですが、NEC機器にもPPPoE設定してませんか?
もしくはXP、Vistaに広帯域接続があるとか。。。

機器の詳細はある程度把握できましたが、Win7でどんなローカルIPを設定しているとか、もう少し詳しく教えてくれませんか?

推奨としては前の回答にあるように、
CTUにPPPoE設定---NEC機器（アクセスポイントモード）
PCはすべてIP自動取得
すべての電源をOFFにしてCTU→NEC→PCの順番で電源ONにしましょう。

ローカルエリア接続やワイヤレスネットワーク接続は、重複している範囲で共有センターから「結合」しましょう。
またNEC機器はルータモード、アクセスポイントモードの他にローカルルータモードがあるので注意して下さい。

PCはすべてNEC機器の配下に置いて再起動で。
ブリッジ（アクセスポイントモード）ではWAN側にIPアドレスを取得してません。（＝DHCPサーバ機能OFF）
ローカルルータモードであればDHCPサーバ機能が働いてます。
NEC機器は初期化しないとモードを変更できない機種があったり、オートブリッジ機能でLAN側のIPが上部セグメントと同一になっている場合もあります。

お礼

ありがとうございます。

いや、ＰＰＰｏＥ設定はしてないです。＞ＮＥＣルータ

んーー、一応、ＷＩＮ７のマシンは、ＩＰ自動取得じゃなくて、固定にしたら、、問題なくアクセスできてます。

一応これで、やってみて、、不具合が出れば、また設定を見直したいと思います。
知識がないんで、、設定を今は弄るのが怖い。

回答No.3

o_tooru

>いや、アクセスポイントになってますよ。＞ＮＥＣルータ

ここが問題のような気がしますが　ブリッジモードで動いていると
グローバールIPが割り当てられるのでは？プロバイダから割り当てられたIPをスルーするのがブリッジですから？？（ちょっと自信なし）

>無線ＬＡＮルータ（ＮＥＣ　ＡＴＥＲＭ ＷＲ８４００Ｎ）
ルータと有るように、CTUとこのルータの間でセグメントが分断されていませんか？
無線ＬＡＮルータの内側のセグメントでは、ルータがDHCPサーバとして　動いていて
そこで、IPを割り当て、デフォルトゲートウェイを割り当て、DNSサーバを割り当てているんじゃありませんか？

一方　CTUがブリッジで動いているとすると、グローバールIPを割り当てられているのでは？

ここいらへんは　ちょっと自信が無いので、きちんと　コマンドプロンプトで、ipconfig とかで状況を確認してみてください。

回答No.2

shilwi

無線ルーターの設定がブリッジモードになってないのでは？
WR8400を経由しているPCは問題なくつながると言うところがキー。CTU直結だと正常につながらず、再起動してつながるとなるとすればIPアドレスが正常に取得できていないからではと思われる。
CTUから通常払い出しするIPアドレスは192.168.24.X　NEC系は192.168.0.Xか192.168.1.X。
まずWR8400配下のPCのIPアドレス払い出しを確認すること。192.168.24.X以外が出ていればW8400ぼ設定が正しくなく、その影響が新PCに出ていると思われる。
NTT西日本とNEC及び各無線ルーターメーカーは無線ルーターの設定をブリッジに変更するよう推奨している。

補足

ご回答ありがとうございます。

いや、アクセスポイントになってますよ。＞ＮＥＣルータ
ＸＰのマシンは、以前は、ＣＴＵ直でインターネットに繋いでました。
ＮＥＣルータのほうに繋いでもインターネット接続できてました。
現在でもＸＰのマシンは、、ＣＴＵ直でもＮＥＣルータに繋いでも、どちらでも接続はできます。

ただ、ｗｉｎｄｏｗｓ７のＰＣだけがおかしいんです。(>_<)

回答No.1

o_tooru

こんばんは、おこまりですね。

さてご質問の件ですが・・・何ともいえませんね
>ふつうは、自動でネット回線に接続に
ここの「ふつう」が引っかかりました・・・、それぞれの普通は普通じゃないことが多いのでｗ
>（パブリックネットワーク）
も　気になります。
CTUに下記のように接続していますか？

http://support.nifty.com/support/manual/internet/bb_setup/network_win7.htm

外していたらごめんなさいｗ

補足

ご回答ありがとうございます。

色々試してみました。
アクセス出来てる状態のＩＰなどメモって色々試してみました。

とりあえず、ipv6のチェックを外してみました。アクセスされてるときは、ipv4で繋がってるみたいなので。
セキュリティ設定が、家庭内ネットワーク１に設定されていたので、家庭内ネットワーク２に設定しました。

で、プロトコルのipv4のプロパティ設定を、、ＩＰ自動取得を外し、
固定のＩＰ、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、優先ＤＮＳサーバーの数値を入力しました。

そしたら、、改善されました。

が、、一晩寝かせてみないと何とも言えないです。汗
これまでも、、翌日起動させたら、同じ症状になったりしたので。