ネットワークはつながったのですが、インターネットとメールが見れません

質問

ネットワークの知識は殆どありません。会社のネットワーク（PC10台）に新たにノートブックを追加しました。LAN接続は無線でしました。ファイル共有は出来るのですが、インターネット、メール、プリントアウトが出来ません。IPアドレス、DNSサーバーのアドレスの取得はともに自動にしています。

ネットワークにはつながっているのですが、ワイヤレスネットワーク接続の詳細を見るとIPアドレスが169.254.145.151になっていて、本来「DHCPの割り当て」となるべきところが、「自動プライベートアドレス」になってしまっています。ルーターの設定画面で、LAN側のPCリストにも見えていません。どうしたらいいのでしょうか？

ちなみに有線LANでつなぐと全く問題ありません。どなたかわかる方がいらっしゃいましたらお願いいたします。

回答No.5

mii-japan · ベストアンサー

＞IPアドレスが169.254.145.151になっていて

ネットワークにつながっていません
169.・・のアドレスは、アドレスの取得に失敗したときにPCのOSが暫定的に設定するアドレスです
つまり、物理的・電気的にネットワークに接続できていない状態です

接続をよく確認してください
無線LANの場合、ESS-ID、チャンネル、暗号化キー等も

お礼

mii-japanさんをはじめ、回答くださったかた、本当にありがとうございます。本来ネットワーク機器メーカーに問い合わせて解決するべき問題ですが、使用している機器メーカーのサイトには電話番号がありません。メール等で問い合わせるか、FAQをよく読むように書いてあります。仕事で使っているものなので、生身の人間と直接話してすぐにでも問題を解決したいのに、なんとも納得がいきません。綿密なサポートをしたくないのなら売らない方がいいと思います。それよりも、これほど多くの人が依存せざるを得ないもので、ここまで複雑で完成度が低いものって、PC関連商品以外にはないですね。
愚痴ってしまいましたが、皆様には感謝しています。本当にありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
接続を確認して、ESS-ID、チャネル、暗号化キーも確認してみました。暗号化キーを再入力したら接続できました！よかったよかったと思っていたら、しばらくしたらまたIPアドレスが169.‥に戻ってしまいました...
とりあえず、「ワイヤレスネットワーク接続」のプロパティ→「インターネットプロトコル」のプロパティ→「代替の構成」でアドレスを指定したところつながるようになりました。
一度繋がったのにまた169.‥に戻ってしまうのは釈然としませんが、仕事は出来る状態になりました。ありがとうございました。

回答No.4

noname#18275

会社のネットワークがあるのならもともとDHCPがあると思うので
無線ＬＡＮのDHCPはＯＦＦるしかありません

また無線ＬＡＮはルータだと思うので設定画面でｗａｎーｌａｎの設定をする（無線ルータの配下は別のＬＡＮにする・アドレスは固定）
かルータ機能はあきらめブリッジにしてしまうしかないでしょう

補足

たびたびありがとうございます。
やっぱりOFFにしたほうがいいんですね。わかりました。
>また無線ＬＡＮはルータだと思うので...
この意味が良くわかりませんが、使っている無線LANのAPにはルータ機能はありません。別にルータがあって、そこにAPを接続しています。

回答No.3

Elgado

取り合えず、切り分けから行きましょう。
現状をはっきりさせるために・・・・
１．無線PCの有線LANをネットワークのプロパティから「無効」に（無線LANは「有効」）
２．無線は受信できていますか？
３．無線LANのプロパティの「状態」やDOSプロンプトの「ipconfig /all」からDHCPで
　　取得しているIPアドレスは？
４．APのIPアドレス(デフォルトゲートウェイ?)にPingは届きますか？

補足

ありがとうございます。
＞１．無線PCの有線LANをネットワークのプロパティから「無効」に（無線LANは「有効」）
有線LANを無効にしました。

＞２．無線は受信できていますか？
はい、受信は出来ているようです。

＞３．無線LANのプロパティの「状態」やDOSプロンプトの「ipconfig /all」からDHCPで取得しているIPアドレスは？
169.254.141.151です。

＞４．APのIPアドレス(デフォルトゲートウェイ?)にPingは届きますか？
届きます。（昨日APのDHCPを有効にした際、デフォルトのIPアドレスから別のものに変更されていたので、ちょっと手惑いましたが。。。）

回答No.2

Elgado

>>IPアドレス、DNSサーバーのアドレスの取得はともに自動にしています。
No.1の補足を読むと「DHCP機能OFF」にしているようですが・・・

矛盾しています。本当はどちらでやりたいのですか？
PCのIPアドレスを自動取得にしたいのなら「DHCP機能ON(ルータ/PC共に)」
固定アドレスにしたいなら
「DHCP機能OFF・ONどちらでもよい(ルータ)、PC固定アドレス」
ただ固定にするIPアドレスはDHCPで配布するIPアドレス帯の外の物を
設定してください。

補足

コメントありがとうございます。
私がやりたいのはPCのIPアドレスの自動取得です。N0.1さんの書き込みをみて、APの設定を見てみたところDHCPが無効（OFF）になっていたので、そのように回答しましたが、私も矛盾してるなぁと思い有効（ON）にしてみました。正確に言うと、ルーターは元々DHCPがONでした。ワイヤレスのAPの設定はDHCPがOFFになってたのでONにして見ました。そうしたら、APの設定画面にいけなくなってしまいました。192.168.1.100にアクセスしようとしても存在しないと帰ってきます。ネットワークに別段変化はありません。どうしたものでしょう？すみません、新たな問題に発展してしまいましたが、お分かりでしたら教えてください。お願いします。

回答No.1

noname#18275

無線ＬＡＮのＤＨＰＣ機能はＯＦＦった？

補足

早速ありがとうございます。
はい、DHCPは無効になっています。