Windows XPでイーセットスマートセキュリティをインストールし使

質問

Windows XPでイーセットスマートセキュリティをインストールし使用してましたが
更新時期が迫ったためアンインストールせずにウイルスバスター２００９をインストール
した所、画面のスタートをクリックしてもすべてのプログラムその他が表示ならずフリーズ
状態です。イーセットスマートセキュリティアンインストール出来ません。何度か強制終了
しても同じでっす。ウイルスソフトが競合してるようです。どうすればいいのでしょうかリ
カバリーで再インストールしかないんでしょうか・・・・アドバイスお願い致します。

回答No.3

Zling · ベストアンサー

まず順番にアンインストールしてみましょう。

イースマート
↓
ウィルスバスターと
重ねて入れてしまっているので

今度は入れた時とは逆に
ウイルスバスターアンインストール
↓
再起動
↓
イースマートアンインストール

ウィルスバスターのアンインストールは↓の方法で出来るかもしれません
サポートツールを利用したウイルスバスター旧製品のアンインストール方法
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2064547.aspx

お礼

セーフモードで起動しイースマートを削除したら
大丈夫でした。
アドバイス有難う御座いました。

回答No.2

shakataku

起動時にF8を押してセーフモードで起動して

最後に入れウイルスバスター２００９をアンインストール後に
イーセットスマートセキュリティをアンインストール

その後もう一度ウイルスバスター２００９をインストールしたらいかがでしょうか

お礼

起動時にF8を押してセーフモードで起動してイーセットスマートをアンインストールできました。
その後はもとに戻りました。
アドバイスありがとうございました。

回答No.1

debukuro

アンインストラーが使えないのならリカバリーの一手

お礼

起動時にF8を押してセーフモードで起動してイーセットスマートをアンインストールできました。
その後はもとに戻りました。
アドバイスありがとうございました