聴覚障害者が、サポートへ電話するとき

質問

はじめまして　聴覚障害があるのですが、
イーバンクのIDとか、すべて忘れてしまった場合の問い合わせをする場合、私個人では電話しても相手の声が聞きにくい状況の場合で、
県外にいる家族経由とかでの電話連絡は可能なのでしょうか？
色々検索してみたのですが、似たような質問がみつからなかったのでこちらに書き込みいたしました。
イーバンク口座を作ってかなり経ってから、
また使おうかと考えてIDとか全部忘れきってしまったので、
電話対応が出来ないため途方にくれてます。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

ご家族の方からサポートへ電話してもらい、事情を話して相談したら如何ですか？