アドビのサポートについて

質問

アドビにお問い合わせメールアドレスはないのでしょうか？
私、聴覚障害のため、電話でお問い合わせもサポート受けてもらうことできません。
また、一人なので、代わりにやってくれる家族もいません。

いろいろ探したけど・・・。不便すぎる。このサポート。
マイクロのほうがましだよ。聴覚障害者に対するサポートがあるんだから。でもライセンスについてはよくわかんないけどネ。

誰がアドレス知っていませんか？
教えてください。FAXでもいい…。

AdobeIDが三つもあるのでひとつまとめたい…。

回答No.1

grumpy_the_dwarf · ベストアンサー

カスタマーサポートポータルで問い合わせをします。
https://www.adobe.com/cfusion/support/index.cfm?event=membership&returnURL=%2Fcfusion%2Fsupport%2Findex.cfm%3Fevent%3Dportal%26loc%3Dja&loc=ja

でも最初にここを読むと幸せになれるかも。
http://www.adobe.com/jp/support/kb/cs/2/cs_2972_ja-jp.html

お礼

私幸せになりました。
今日、確認したら統合されていました。
ありがとうございました。
とっても助かりました。

・・・・けど、譲渡の手続きって、電話でしか受け付けてくれないんですね・・・。譲渡したいんだけど、電話できないし、改めて思うが、アドビのサポートは不便だと思います・・・。どうしましょか・・・。

回答No.2

char2nd

カスタマーサポートポータルにサインインして、以下画面の指示に従って問い合わせ内容を送信すれば、オンラインでのサポートが受けられます。

ホーム→サポート→カスタマーサービス（ここで下の方にある「お問い合わせ」からカスタマーサポートポータルをクリック）

https://www.adobe.com/cfusion/support/index.cfm?event=membership&returnURL=%2Fcfusion%2Fsupport%2Findex.cfm%3Fevent%3Dportal%26loc%3Dja&loc=ja

お礼

昨日FAXで送り、今日確認したら統合されていました。
とっても助かりました。
ありがとうございます。