アドビのサポートについて２

質問

アドビのソフトを譲渡したいのですが、譲渡の手続きは電話しか受け付けませんと書いてありました。
私は聴覚障害者なので、電話かけることもできませんし、家族がいないので、頼むこともできません。
電話以外で手続きとれる方法はないのでしょうか？
あるのでしたら、方法を教えてください。

回答No.2

amanda97

https://www.adobe.com/cfusion/support/index.cfm?event=membership&returnURL=%2Fcfusion%2Fsupport%2Findex.cfm%3Fevent%3Dportal%26loc%3Dja&loc=ja

カスタマサポートポータルにて連絡して、メールやＦａｘなどでのやり取りになります。

譲渡者両名の署名捺印した文書の提出を伴いますので、カスタマーサポートポータルだけじゃ譲渡手続きができないって意味です。

回答No.1

grumpy_the_dwarf

以前は譲渡申請書もダウンロード可能だったんですが、もしかした
らオークションあたりで悪用されたのかもしれませんねぇ。

カスタマーサポートポータルにログインして、「登録関連」のカテ
ゴリから事情を説明するメールを送信するくらいしか思いつきませ
ん。譲渡したいこと、聴覚障害で電話が使えないこと、FAXのやり
取りで対応してもらえると嬉しいこと、などなどですね。