ホームページ制作者との契約について

質問

お世話になります。

知人に相談されたのですが下記のようなことが起きています。
知人はＡ社です。
１．３年前、あるホームページ制作者Ｈが広告代理店Ｐを通じてＡさんのサイトを販売。これはＡＳＰ型のもので、デザインは統一で安易に内容を変える事ができるもの。Ｐ社はこれを数件に販売した。
２．Ｐ社はＨに１年分の契約料を支払った。Ｐ社はＡ社に付５千円を１年支払い続けた。
３．使い続けて１年後、Ｐ社が倒産。Ａさんはその後の連絡があるだろうと待っていたがＰ社からもＨからも連絡無し。Ａさんも忙しくていつの間にか忘れていた。
４．その１年後、つまり契約から２年後からホームページを見たという顧客が表れた。Ａさんは久しぶりにホームページにログインしたら使えそうだったので一部情報を変更。その後３ヶ月に一度のペースで変更。
その間の料金は何処にも支払わず。
５．ホームページからの問い合わせが増えたので、本格的にWeb受注にも力を入れるべく、ＡＳＰではないホームページを制作。ドメインは買えたくなかったので、ある協力者を通じてＨに何とか連絡をとり、ドメインの移動を頼む。
６．ＨからＰ社が倒産してからのサーバ管理費を末端価格の５千円×２年分を請求される。

Ａさんは納得いかず私に相談されました。
まず、いきなり一括請求されても支払えない。ドメイン移動とサーバ管理費は分けて考えたいが溜まったサーバ金額を払わないとドメインも渡せないと言ってきた。
ＡさんとＨは直接契約しておらず、Ｈの管理怠慢と考えている。
払わないとは言わないが、せめて半額以下の請求にして欲しい。

以上、長文ですがみなさんどのように思われます？

回答No.1

naokita · ベストアンサー

Aさんの立場もわかりますし、H社の立場もわかります。
H社との直接取引をしていたわけではないので、H社の責任は無いですね。
H社は全てを放棄しても良かったのに継続（放置？）していたのだからある意味、責任感もあると思います。
ここの部分は感謝しておきましょう。

Aさんが無料で使っていたのに疑問を持たなかったのもおかしな話で、これこそ怠慢で自業自得かも・・・
また、Hは請求先が見つかった事で当然の如く請求しているだけで、
支払方法は、分割でも可能だと思います。
ただ、H社に全額支払うのも疑問がありますが
P社が倒産しなかったら全額支払っていたと考えるとやはり・・・

H社はP社が倒産したことで半ば諦めていたとも思えるので、
それはそれで値引き交渉をすると良いでしょうが、
H社にとっては今後の継続もなくなるので、ドメインを盾に取って過去の料金を頂きたいといったところでしょう。
今後、H社に委託するなら話も別でしょうが。

また、ドメインの所有者が誰なのか（P社・H社・Aさん・第三者）によっても問題があります。

質問者さんが、間に入って和解交渉するのが良いでしょう。
H社の請求　12万　Aさんの希望　6万。
最初は6万から交渉して、無理そうなら間をとって、9万円で手を打つとか、どうでしょうか？。
交渉が決裂した場合には、お互い「無」になりますし、
裁判しても費用倒れになるだけです。
ドメインは一時的にも中断されると意味がなくなりますから、早期解決を。
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5千円/月　なら安いと思いますが、
最悪、Aさんはドメインも使えなくなったうえに、料金だけ請求される事になるかもしれません・・・
様々な考えが出てくると思いますが、あくまで個人的意見です。

お礼

丁寧なご回答ありがとうございます。
とても参考になりました。
また、私があれやこれや考えていた事と近く、自信にもなりました。
これはお互いの怠慢が招いた事だとは思うので、そこはざっくばらんに話し合う機会を設けるしかないのかなと思います。
落としどころとしては半額が一番妥当のような気がします。

ありがとうございました。