携帯電話の督促業務

質問

携帯電話の督促回収率を上げたいのですが、効果的な方法や案などありますでしょうか？

未経験の仕事の為、まったく検討がつきません（いっぱい電話するとか？）

よろしくお願いします。

回答No.1

doctorelevens

「未経験で見当がつかない」としたら、その会社ごとの基本のやり方や方針に従わないと。

「やったことない人」の案なんて採用されないです。

今の事情（未就業状態なのか、やりはじめであなたの意見を求められているのか等）を補足してください。

補足

回答ありがとうございます。

今対策の意見を求められていて何か提案できればと思いまして

現時点での方針としては、督促電話で対話した実績がある人には電話、繋がりにくい人+連絡先が無い人には書面での連絡を優先的に行っています。
何かトークで効果的な案内や言葉、方法など探しています。