coop共済 たすけあい特約個人賠償責任保険で水漏れは保険の対象になるか？

質問

風呂の残り湯を洗濯機にホースで移しているつもりが　ホースが外れ　辺り一面水浸し・・・
すぐ下の階の住人の方を伺うとやはり一部が水浸しに。
すぐ大屋さんに連絡しましたが　自分で手配するように言われました。
まず業者に連絡して被害状況を調べていただく事ですが　こういう場合はどういう業者に依頼したらいいのでしょうか？
また火災保険には　未加入でしたが　
coop共済 たすけあいの特約で個人賠償責任保険に加入しているのですが保険の対象になるでしょうか？
土日曜日は休みで　確認が出来ません。
ご加入の方　また詳しい方がいらっしゃいましたら　教えて下さい。

回答No.2

convit764

ふつうは対象になるのですが、重大な過失は免責（支払しない）になるので、注意

床壁天井の損害は内装やさん。木部が損傷してると、大工。
衣類、電気製品は、全損で新品価格。

１０万円いかくらいだと、写真と見積もり程度。
高額だと、鑑定士が派遣されてきますです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
天井や壁とかは　内装屋さんなのですね。
なるほど！納得です。
一夜明けて　下の住人の方から
内部は分からないが　壁や天井など
特に変わったところはないと連絡いただきました。
明日　念のため　共済には確認して　
大家さんには状況を見ていただいた上で相談したいと思います。
貴重な情報　ありがとうございました。

回答No.1

やっちゃん（@510322）

スミマセン、詳しいことはわかりませんが・・・。
共済センターは、土曜日営業していませんか？
でも、定かではありませんが、そういう時も保障ができたような気がします。

お礼

さっそくのお返事ありがとうございます。
契約のしおりを読むと　事故発生時には　速やかに連絡下さいと
書いてあるので　問合せ先に電話すると　音声で平日に・・・と流れ、
苦情の相談窓口は土曜日の4時まででしたので　何か分かればと
問い合わせると　平日に共済へ掛けなおしてくださいと言われ　
どうすればいいの～と今回こちらに質問させていただきました。
不安な思いの中　回答いただき　少し気持ちが軽くなりました。
ありがとうございました。