PCが起動しなくなりました！

質問

Windows XPを使用しております。
ADSLを使っています。

今日、強制スイッチでPCを終了し
また起動させようとしたのですが、全く起動しなくなりました。

・まず、黒い画面が出てきて
「ご迷惑をおかけしております。Windowsがただしく開始できませんでした」
とか表示され
・「Windowsを起動するまで３０秒」とか出てきてカウントダウンが始まります。

そして黒い画面にWindows XPのマークが出てきて
いつもは起動するのですが
ここで一瞬、青い枠に英語のタグのような物が出てきて

また「ごめいわくをおかけしております」の画面に戻り
延々この繰り返しをしている状況です・・・・

「通常起動」や「セーフモード」等をクリックしてみても
なにも変わりありません。

どうしたら起動できるか、どうか手順を
教えてください。

回答No.2

debukuro · ベストアンサー

電源ボタン長押しで切ったのならOSが壊れているかもしれません

スイッチを入れたたらF8ボタンを連打します
起動方法の選択の黒い画面になります
「前回正常に起動したときの構成でウインドウズを起動する」
を選択して「エンター」を押します
ファイルが壊れていなければ正常に起動し次回からも問題なく起動します
この方法で正常起動しなかったりこの画面にならなかったときはファイルが壊れているので「リカバリー」してください
方法は説明書に書いてあります

これから先は自信がなければ修理に出すか詳しい人に教えてもらってから行ってください
リカバリーしてもだめなときはハードディスクが壊れているのでハードディスクを交換してからリカバリーしてください

お礼

アドバイスありがとうございます。
リカバリーに必要なCDが今手元にないので
これを探してから
また教えていただきたく思います。
多分、ハードディスクが壊れてしまったようですね。。。

回答No.1

noname#185422

はじめまして、よろしくお願い致します。

強制終了したときにHDD内のファイルが壊れたと思われます。

もう一度、OSをインストールした方が対策が早いです。

ご参考まで。

お礼

ありがとうございます。
OSインストールというのも分からないのですが
今から調べてみます。