PCが起動しない・・・

質問

windowsのlavieを使っています。そしてなぜかＰＣが起動しなくなってしまいました。最初、起動すると、少したってから青い画面となり、英語で文章が書かれた画面が出てきます。そしてそれを強制終了した後、起動させるとセーフモードなどが実行できる画面になります。少し前はセーフモードは行うことができたのですが、今では、セーフモードを選んだ後、左上で　-　が点滅するだけで一向に進みません。いったいどうしたらよいでしょうか？

回答No.7

horuchin · ベストアンサー

＞前回正常時の構成は何回か試しましたが、同じように青い画面がでてきてうまくいきません…

こうなると再インストール（リカバリ）による復活しかなくなってきます。

再インストールによるOSの書き込みはCドライブのみの指定もできると思いますので、Dドライブにデータが格納されているなら問題はありません。
ですが、Cドライブにデータがあるなら（デフォルトでドキュメントはCドライブになっています）リカバリの前にデータをレスキューしなければ消滅してしまいます。

データのレスキューの方法はいろいろあります。

1）
新品のHDDを購入。（2.5インチ40GBくらい）
ノートのHDDを交換してリカバリ。
外付けのHDDケースを購入してもとのHDDを外付けにする。
データの移動。

2）
Linux系のKNOPPIX日本語版のDVDを作成してKNOPPIXからBoot。
起動したのちにデータを移動します。
http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/

KNOPPIX日本語版5.1.1DVDのisoファイルをダウンロード。

DVD DecrypterというソフトでDVDに書き込みます。
http://nextalpha.ddo.jp/alpha/dvd/d1.htm

ちょっと時間はかかりますがトライしてみては？

3）
データ救出専門の所に依頼。
たとえば
http://www8.ocn.ne.jp/~sid/
結構高いかも。

回答No.6

horuchin

セーフモードが起動するなら。

1）データのバックアップ。
　HDDより必要なデータを外付けHDDやDVDなどに退避。

2）セーフモード選択画面にて「前回正常時の構成」を選択して試す。

2）が成功したならすぐに
http://www.vector.co.jp/soft/dl/winnt/hardware/se416565.html
にてダウンロードしたソフトでHDDを検査。

異常がなければそのままになりますが、もし、異常があれば早めのHDD交換になります。

補足

前回正常時の構成は何回か試しましたが、同じように青い画面がでてきてうまくいきません…
なにか他に方法はあるでしょうか？

回答No.5

violet430

Windowsが壊れています。
マニュアルを見てパソコンを再セットアップして下さい。
データを救いたいなら２つの方法があります。
１）ディスクを交換し、壊れたディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html

回答No.4

horuchin

＞とまる部分は　WINDOWSの下のカーソルが動く　の部分です。

このときの状態は、ntoskrnl.exeというプログラムがHDDドライバなどの基幹ソフトを読み込んで実行しているときです。

やはり、起動に関するプログラムの破損と思われます。
電源の落とし方が悪かったりするとこの症状が出てしまうことがあります。

セーフモードには入れればいろいろ対処法はあったのですが、セーフモードに入れないとなると・・・。

私だったらの対処法。

LANでもうひとつのパソコンにデータを移す。

http://gokusensoft.blog48.fc2.com/blog-entry-50.html
このページに書かれているようにKNOPPIXというフリーのソフトをダウンロード。
CDに焼いてKNOPPIXから起動してデータを移すという物です。

もうひとつ
「lavie」ということはノートパソコンですよね？
まず、新品のHDDを購入。（2.5インチ40GBくらい）
ノートのHDDを交換してリカバリ。
外付けのHDDケースを購入してもとのHDDを外付けにする。
あとはデータの移動。

上記に２点が考えられます。
メーカー修理に出すとデータはほとんど帰ってこないと見たほうがいいと思われます。

補足

ありがとうございます。いろいろと試していたら、なんとセーフモードで起動できるようになりました。また使えなくなるかもしれませんが・・・。セーフモードでできることはありますでしょうか？ちなみにシステム復元は何度も試しているのですが、未完了という表示がでて成功しません。

回答No.3

horuchin

現在の状況はどうなんでしょうか？

電源ボタンを押して＞メーカーロゴ＞WINDOWSの下のカーソルが動く＞ようこそ＞デスクトップ表示

と起動の状態は移っていきます。

どこで停止するか、どのようなエラー表示がされるかによって、どこで不具合が出てきているのか変わって来ます。

文書のみからですと、セーフモードに入れたのに現在は入れなくなってしまった。

と取れます。
この前提だと、症状が進んできていて不具合が拡大してしまいそうです。

OSが起動しないときの対処法は、通常ですと
・セーフモード
・回復コンソール起動
・OSの修復インストール
・OSの再インストール（リカバリも同じ）
の順番になります。

質問者さんの場合
起動に関するプログラムの破損、HDDのエラーによる読み取り不良が考えられます。
HDDエラーの場合、スキャンディスク、デフラグなどを行うと致命的になりデータの救出さえ難しくなるときがあります。
ですので、エラーチェックは実行しないほうがいいです。

メーカー製パソコンの場合、回復コンソールはありませんのでセーフモードの次はリカバリになってしまうと思います。

症状がわかれば追記してください。

補足

とまる部分は　WINDOWSの下のカーソルが動く　の部分です。こののち青い画面で英語が書かれる状態に移ります。内容は　stop 0x0000000A
(0xFFFFFFE8,0x00000002,0x0000001,0x80523DD1)です。この画面になったあと、強制終了をし、迷惑をかけてすみませんというような画面がでてきて、セーフモード等を選べる状況になります。いまではそのセーフモードを選んでも左上に-が点滅する画面からかわりません。

どうしてもデータは消したくないので、なにか方法はありますでしょうか？

回答No.2

HMASA

この症状はソフトウェアの問題ではなくて内部のシグナルがおかしい場合だと思います

良く出るのはメモリーが接触が悪くなったりすると良く出る症状です。もしメモリをあけることが出来るのであれば　外して端子付近に埃など無いか確認するのも策の1つです。

あとBIOSがおかしい場合や　BIOS記憶用電池が消耗した時にもこの症状を経験しました。
もし出来ればBIOSの画面を出して　リセットなどがあれば試してください、NECではBIOSの設定を変えるところはあまり無いですが時間だけ合わせてください。

回答No.1

Ruble

ディスク異常によるOSの起動不可などが考えられますね。最悪OSの再インストールになると思います。後は・・・ハードディスクチェックを走らせて、不良セクタを修復してみるとかでしょうか。