学校を中途解約、受講料を返金してほしく、困っています。

質問

今学校に通っています。

しかし受講後、相手側の説明不足により、私が希望していた受講内容がないことが判明しました。

説明段階では、その内容があるから受講をしようと思った旨は、説明しました。
しかし相手側の説明では、その内容に詳しい講師がいると紹介されただけで、実際その内容は無いと言う話しはなかったのです。

しかし、受講後、講師はその回毎に変わり、おかしく思い質問した所、その日担当していた講師（説明してくれた人とは違う人）は「その内容は無い」とはっきり言いました。

明らかに学校側の説明ミスと思い、中途解約、今まで納付した受講料の返金を求めましたが、受講料返金のシステムは無いと言われました。
会社のＨＰには、受講料返金のシステムは無いとは書かれておりません。

学費は分割で払っています。

今まで払った学費が戻ってきますでしょうか？

何卒ご回答宜しくお願い致します。

回答No.3

debukuro

すでに受講した分は返金されません
ないという説明は受けなかったがあるという確認はしなかった
あなたの落ち度です

回答No.2

MURAI YASUSHI（@yasudeyasu）

＞しかし相手側の説明では、その内容に詳しい講師がいると紹介されただけで、
＞実際その内容は無いと言う話しはなかったのです。

この辺はセールストークの範疇ですからね。
「その内容に詳しい講師がいる」というのはウソではないわけでしょう？
自習して不明点をその講師に質問することも出来るわけですよね。

＞会社のＨＰには、受講料返金のシステムは無いとは書かれておりません。

ＨＰではなく、あなたが会社と結んだ契約書に
返金についてどう書いてあるか、が問題です。

消費者センターに相談しましょう。

お礼

ありがとうございます。
消費者センターに電話してみます。

回答No.1

adobe_san

その学校と取り交わした契約に基づきますね。
別に返金の事　HPに記載しなくても問題はありません。

取りあえずお住まい地域の「消費者生活相談センター」に行かれては？

お礼

ありがとうございます。
消費者センターに電話してみます。